Mises à jour de l’application ELOG
Dans notre plus récente mise à jour de l’application ELOG (fin mai), nous avons déplacé les rapports sur les mammifères marins, l’inactivité et les engins perdus au niveau du voyage. Cela signifie que vous n’avez plus besoin de créer un voyage pour soumettre l’un de ces rapports.
Regardez notre courte vidéo montrant comment fonctionne ce nouveau processus :
Pour profiter de ces mises à jour, vous devez utiliser la dernière version de l’application. Voici comment vérifier la version que vous utilisez et la mettre à jour si nécessaire.
FAQ populaires
Voici quelques-unes des questions les plus fréquentes que nous avons reçues au cours de la dernière saison (au cas où elles seraient utiles) :
Comment puis-je supprimer des dossiers ou un voyage?
La suppression fonctionne différemment sur le Web et sur le mobile. Voici comment le faire sur l’une ou l’autre plateforme.
Comment fonctionnent les horodatages de la date et de l’heure?
Il y a quatre horodatages nécessaires pour la validation du voyage. Ils doivent être dans l’ordre chronologique (du plus ancien au plus récent) et chaque fois doit être unique. Pour plus de détails, cliquez ici.
Que fait le bouton Enregistrer et valider par rapport au bouton Sauvegarder et quitter?
Sauvegarder et valider vérifie vos données pour détecter les erreurs avant de continuer. Save & Exit saute la validation et vous amène directement à l’étape suivante.
Vous pouvez trouver toutes nos FAQ ELOG ici. Et n’oubliez pas que nous avons des tutoriels vidéo couvrant tout ce dont vous avez besoin pour commencer et configurer les ELOG.
Mise à jour sur les heures de soutien du GLE
Pour l’été, nous avons réduit nos heures de soutien. Vous pouvez nous joindre par téléphone au 1-888-221-1953 ou par courriel à fisheriesapp@vericatch.com aux heures suivantes :
Du lundi au vendredi : de 8 h à 21 h (heure de l’Atlantique)
Si vous ne pouvez pas nous joindre lorsque vous appelez, veuillez laisser un message avec votre numéro de téléphone et nous vous rappellerons dès que possible!
Quelle est la prochaine étape?
Maintenant que la première saison d’ELOG obligatoire tire à sa fin, nous travaillons en coulisses sur des mises à jour basées sur vos questions et vos commentaires. Notre objectif : rendre l’application ELOG encore meilleure pour la saison prochaine. Vos commentaires sont inestimables, n’hésitez pas à nous contacter à tout moment.
