Merci d’avoir choisi Vericatch pour la première saison des ELOG obligatoires.
Alors que la saison de pêche commence, nous tenons à vous remercier. En choisissant les JE de Vericatch, vous restez conforme et soutenez une entreprise canadienne indépendante qui valorise votre travail et qui s’investit dans l’avenir de l’industrie de la pêche canadienne.
Nous savons que le début de la saison de pêche peut être mouvementé, alors voici quelques mises à jour et rappels rapides pour que vous puissiez tout garder en bon état :
Assurez-vous d’utiliser la dernière version des LOG de FisheriesApp
Avant de partir, vérifiez que vous avez mis à jour votre application Vericatch ELOG. Nous avons déployé d’importantes améliorations et mises à jour à nos rapports d’inactivité pour rendre votre expérience plus fluide cette saison. Vous ne savez pas si vous êtes à jour? Voici comment mettre à jour votre application ELOG sur l’App Store d’Apple ou le Google Play Store.
Ajout de nouvelles FAQ
Nous avons écouté vos commentaires et avons ajouté de nouvelles FAQ à notre site d’assistance pour aider à répondre à certaines des questions les plus courantes. Voici quelques-uns des derniers ajouts :
- Informations sur Buddy Up
- Comment fonctionnent les différentes heures dans l’application ELOG
- Comment supprimer des dossiers ou un voyage
- Notre liste de contrôle pour commencer
- Nos vidéos « Mise en place de l’ELOG » vous guident dans la mise en route
Vous pouvez trouver toutes nos FAQ ELOG ici. Et n’oubliez pas que nous avons des vidéos couvrant tout ce dont vous avez besoin pour commencer et configurer les ELOG.
Besoin d’aide? Nous avons ce qu’il vous faut
Si vous rencontrez des problèmes ou si vous avez des questions sur l’utilisation de votre GRE, notre équipe de soutien est là pour vous aider en anglais et en français. Vous pouvez nous joindre par téléphone au 1-888-221-1953 ou par courriel au fisheriesapp@vericatch.atlassian.net aux heures suivantes :
Du lundi au vendredi : de 8 h à 21 h (heure de l’Atlantique)
Du samedi au dimanche : de 8 h à 18 h (Atlantique)
Si vous ne pouvez pas nous joindre lorsque vous appelez, veuillez laisser un message avec votre numéro de téléphone et nous vous répondrons dans les plus brefs délais!
Nous vous souhaitons une saison de pêche sécuritaire et fructueuse
Nous vous souhaitons à tous une saison de pêche sécuritaire et fructueuse – nous sommes là pour vous aider chaque fois que vous avez besoin de nous!
Merci encore d’avoir choisi Vericatch! Contactez-nous en tout temps si vous avez des questions!
