Mise à jour : 27 août 2026
Le présent contrat comporte deux parties. La partie A – Conditions de licence – définit les conditions selon lesquelles Vericatch Solutions (« Vericatch », « nous », « notre » ou « nos ») vous accorde une licence pour son produit de journal de bord électronique, tel que décrit ci-dessous. La partie B – Politique de confidentialité – explique comment Vericatch recueille, utilise, divulgue et protège vos renseignements personnels.
Le logiciel FisheriesApp de Vericatch, maintenant disponible en deuxième génération sous le nom de FisheriesApp2, offre une fonctionnalité de journal de bord électronique (« JBE », de l'anglais « ELOG ») conforme à diverses spécifications de déclaration des pêches. Dans le présent contrat, « JBE(s) Vericatch » (« ELOG(s) Vericatch ») désigne un ou plusieurs produits de journal de bord électronique de Vericatch et peut être désigné indifféremment par les termes « JBE(s) Vericatch », « ELOG(s) Vericatch », « FisheriesApp », « FisheriesApp2 » ou l'« Application ». L'utilisation d'un ou de plusieurs JBE avec Vericatch étant possible sous forme d'abonnement, le terme « JBE(s) » (ou « ELOG(s) ») désigne un ou plusieurs JBE. « JBE » et « ELOG » sont des termes génériques de l'industrie et ne constituent pas, en soi, des marques déposées de Vericatch ; « Vericatch » et « FisheriesApp » sont des marques de commerce déposées de Vericatch Solutions, comme indiqué plus en détail à la section A8.
En créant un compte JBE Vericatch, ou en accédant à ou en utilisant JBE Vericatch, vous acceptez à la fois la partie A et la partie B du présent accord.
Contenu
Partie A – Conditions de licence
A3. Durée de l'abonnement et renouvellement automatique
A6. Utilisation acceptable et restrictions
A7. Vos données et vos énoncés réglementaires
A9. Mises à jour et disponibilité
A12. Limitation de la responsabilité
A14. Droit applicable et règlement des différends
Partie B – Politique de confidentialité
Partie A – Conditions de licence
A1. Acceptation
En créant un compte JBE Vericatch, en cliquant sur « J’accepte » ou en accédant à JBE Vericatch ou en l’utilisant, vous confirmez avoir lu, compris et accepté les termes du présent Contrat. Si vous n’acceptez pas ces termes, veuillez ne pas accéder à JBE Vericatch ni l’utiliser. Vous confirmez être majeur(e) dans votre province, province ou pays de résidence et satisfaire aux exigences d’âge décrites dans la partie B, « Informations concernant les enfants ».
A2. Octroi de permis
Sous réserve du respect du présent Contrat et du paiement des frais d'abonnement applicables, Vericatch vous accorde une licence personnelle, non exclusive, non transférable, révocable et limitée vous permettant d'accéder et d'utiliser les journaux électroniques Vericatch, uniquement pour votre propre usage dans le cadre de vos activités de pêche ou de gestion des pêcheries.
Cette licence est nominative. Vous pouvez installer et utiliser les JBE Vericatch sur plusieurs appareils vous appartenant ou que vous contrôlez, conformément à la section A5 (Plateformes autorisées), à condition que la licence ne soit ni partagée ni utilisée pour le compte d'une autre personne. Vos identifiants de connexion pour les JBE Vericatch sont personnels et ne doivent en aucun cas être partagés, vendus, loués ou transférés à un tiers.
Vericatch peut également mettre à votre disposition les JBE à titre d'essai, gratuitement et pour une durée limitée, dans une version ne permettant pas la transmission de données réelles à un destinataire quelconque, y compris aux autorités gouvernementales (ci-après dénommée « Version d'essai »). Sauf indication contraire dans la présente section A2, toutes les conditions du présent Contrat s'appliquent de la même manière à votre accès aux JBE Vericatch et à son utilisation pendant la période d'essai, y compris la présente licence, les restrictions énoncées à la section A6, l'exclusion de garanties prévue à la section A11 et la limitation de responsabilité prévue à la section A12. Vericatch peut modifier, suspendre ou mettre fin à une version d'essai, ou à votre accès à celle-ci, à tout moment et à sa seule discrétion. Aucune donnée saisie pendant une version d'essai n'est transmise à une autorité gouvernementale ni utilisée par celle-ci. Si vous souscrivez un abonnement payant après une version d'essai, la durée de l'abonnement et les conditions de renouvellement automatique décrites à la section A3 s'appliquent à compter de la date d'achat. Les données relatives à l'activité saisies dans les versions d'essai seront supprimées à la fin de la période d'essai.
A3. Durée de l'abonnement et renouvellement automatique
Les journaux électroniques Vericatch sont fournis par abonnement. Votre abonnement initial est d'une durée d'un (1) an à compter de la date d'achat (la « Durée de l'abonnement »). Sauf résiliation de votre part avant la fin de la durée de l'abonnement en cours, votre abonnement sera automatiquement renouvelé pour des périodes successives d'un (1) an, et vous autorisez Vericatch (ou son fournisseur de paiement, Stripe) à débiter votre mode de paiement enregistré pour chaque renouvellement au prix de l'abonnement en vigueur.
Vous pouvez annuler le renouvellement automatique en tout temps via les paramètres de votre compte ou en nous contactant en utilisant les informations de la partie B, « Nous contacter ». L'annulation entre en vigueur à la fin de la période d'abonnement en cours ; aucun remboursement partiel n’est accordé pour la partie inutilisée d’une période, sauf si la loi l’exige.
Nous pouvons modifier les taux d'abonnement pour les prochaines périodes de renouvellement et vous fournirons un préavis raisonnable avant que tout changement de prix ne prenne effet.
A4. Frais et paiement
Les frais d'abonnement sont payables d'avance et traités par notre fournisseur de paiement tiers, Stripe, tel que décrit dans la partie B. Vericatch ne recueille ni ne conserve les renseignements relatifs à votre carte bancaire. Il vous incombe de maintenir vos renseignements de paiement à jour ; en cas de défaut de paiement lors du renouvellement, nous pouvons suspendre ou résilier votre accès aux JBE Vericatch jusqu'à régulariser la situation.
A5. Plateformes autorisées
Les journaux de bord électroniques Vericatch sont accessibles : (a) via un navigateur Web compatible sur un ordinateur de bureau ou portable ; (b) via une application installée sur un téléphone mobile ou une tablette compatible ; ou (c) via tout autre appareil ou plateforme pris en charge ou recommandé par Vericatch. Il vous incombe de vérifier que votre appareil et votre connexion Internet répondent aux exigences minimales requises pour exécuter les journaux de bord électroniques Vericatch, et de prendre en charge les frais de données ou d’opérateur liés à leur utilisation.
A6. Utilisation acceptable et restrictions
Vous convenez de ne pas, et de ne permettre à personne d'autre de :
- copier, modifier, faire de l'ingénierie inverse, décompiler ou désassembler les JBE Vericatch, sauf dans la mesure où cette restriction est interdite par la loi ;
- vendre, louer, concéder en sous-licence, distribuer ou transférer de quelque manière que ce soit la licence accordée ici à toute autre personne ;
- ne partagez pas vos identifiants de compte avec une autre personne, ni ne lui accordez l'accès à votre compte ;
- utiliser les JBE Vericatch à des fins illégales ou d'une manière qui enfreint les lois et règlements applicables en matière de pêche, de conservation ou de déclaration ;
- soumettre sciemment des données de capture ou d'autres informations fausses, inexactes ou trompeuses via les JBE Vericatch ;
- interférer avec ou perturber le fonctionnement des JBE Vericatch, ou tenter d'obtenir un accès non autorisé à une partie quelconque de celui-ci, aux comptes d'autres utilisateurs ou aux systèmes de Vericatch ; ou
- utiliser les JBE Vericatch d'une manière qui enfreigne les droits de propriété intellectuelle ou autres droits de Vericatch ou de toute tierce partie.
A7. Vos données et vos énoncés réglementaires
Les systèmes de JBE Vericatch sont conçus pour vous aider à enregistrer et à soumettre des données relatives à la pêche et aux prises, lesquelles peuvent être communiquées aux autorités gouvernementales compétentes, comme le ministère des Pêches et des Océans du Canada, conformément à la partie B. Vous êtes seul responsable de l’exactitude et de l’exhaustivité des données que vous saisissez dans les systèmes de JBE Vericatch et du respect de vos obligations légales et réglementaires en matière de déclaration. Vericatch ne vérifie ni ne garantit l’exactitude des données que vous soumettez, et l’utilisation des systèmes de JBE Vericatch ne vous dispense pas de votre obligation de vous conformer aux lois et règlements applicables en matière de pêche.
A8. Propriété intellectuelle
Les systèmes de JBE Vericatch, y compris leurs logiciels, leur conception, leurs textes, leurs graphiques, leurs logos et toute la propriété intellectuelle associée, appartiennent à Vericatch (ou à ses concédants de licence) et sont protégés par le droit d'auteur, le droit des marques de commerce et autres lois. À l'exception de la licence limitée accordée dans le présent Contrat, aucun droit, titre ou intérêt relatif aux systèmes de JBE Vericatch ne vous est transféré. Vericatch, FisheriesApp, FisheriesApp2 et KnowYour.Fish sont des marques déposées de Vericatch Solutions. « JBE » et « systèmes de JBE » sont des termes génériques de l'industrie et ne constituent pas, en eux-mêmes, des marques déposées de Vericatch.
A9. Mises à jour et disponibilité
Nous pourrions être amenés à mettre à jour, modifier ou modifier les fonctionnalités des JBE Vericatch, notamment pour améliorer leur fonctionnement ou leur sécurité, ou pour nous conformer aux exigences réglementaires. Nous nous efforcerons de vous aviser de toute modification importante. Nous ne garantissons pas la disponibilité permanente, ininterrompue et sans erreur des JBE Vericatch, et nous pouvons en suspendre l'accès pour des raisons de maintenance ou d'autres raisons opérationnelles.
A10. Durée et résiliation
Le présent Accord demeure en vigueur tant que votre abonnement aux JBE Vericatch est actif. Nous pouvons suspendre ou résilier votre licence et votre accès aux JBE Vericatch, moyennant un préavis dans la mesure du possible, en cas de violation du présent contrat, de non-paiement des frais applicables ou de comportement que nous jugeons raisonnablement illégal, frauduleux ou préjudiciable à Vericatch, aux autres utilisateurs ou à des tiers. Vous pouvez résilier le présent Contrat en tout temps en annulant votre abonnement et en cessant d'utiliser les JBE Vericatch.
En cas de résiliation ou de non-renouvellement de votre abonnement, vous pourrez continuer à accéder aux JBE Vericatch et à l'utiliser jusqu'à la fin de votre période d'abonnement en cours. Passé ce délai, votre licence sera limitée à la consultation des enregistrements précédemment soumis, conformément à la législation en vigueur. Toute autre utilisation de JBE Vericatch devra cesser et la plateforme sera bloquée et inaccessible. Cela ne limite pas notre droit, décrit ci-dessus, de suspendre ou de résilier votre accès de manière anticipée en cas de violation du présent contrat, de non-paiement des frais applicables ou de comportement illégal. Les dispositions qui, de par leur nature, doivent survivre à la résiliation – notamment celles relatives à la propriété intellectuelle, aux exclusions de responsabilité, à la limitation de responsabilité, à l'indemnisation et au droit applicable – continueront de s'appliquer. La conservation de vos renseignements personnels après la résiliation est régie par la partie B.
A11. Exclusion des garanties
Dans toute la mesure permise par la loi, les systèmes de JBE Vericatch sont fournis « en l’état » et « selon leur disponibilité », sans aucune garantie, expresse, implicite ou légale, y compris les garanties implicites de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier, de propriété ou d’absence de contrefaçon. Vericatch ne garantit pas que les systèmes de JBE Vericatch seront disponibles sans interruption, exempts d’erreurs ou totalement sécurisés, ni qu’ils répondront à vos exigences spécifiques.
A12. Limitation de la responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi, Vericatch et ses dirigeants, administrateurs, employés et agents ne peuvent être tenus responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, ni des pertes de données, de revenus ou de profits, découlant de votre utilisation ou de votre incapacité à utiliser les solutions JBE Vericatch, même s'ils ont été informés de la possibilité de tels dommages. La responsabilité totale de Vericatch en vertu du présent contrat ne peut excéder le montant que vous avez versé à Vericatch pour les solutions JBE Vericatch au cours des douze (12) mois précédant immédiatement l'événement ayant donné lieu à la réclamation. Aucune disposition du présent Contrat ne limite la responsabilité qui ne peut être limitée ou exclue en vertu du droit applicable, notamment pour les résidents des juridictions n'autorisant pas certaines limitations.
A13. Indemnisation
Vous acceptez d'indemniser et de tenir indemnes Vericatch et ses dirigeants, administrateurs, employés et agents contre toute réclamation, tout dommage, toute perte et toutes dépenses (y compris les frais juridiques raisonnables) découlant de ou liés à votre violation du présent contrat, à votre utilisation abusive des JBE de Vericatch ou à votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers.
A14. Droit applicable et règlement des différends
Le présent contrat est régi par les lois de la province de la Colombie-Britannique et les lois fédérales du Canada qui y sont applicables, sans égard aux principes de conflits de lois. Vous et Vericatch convenez de soumettre tout litige découlant du présent contrat ou s’y rapportant à la compétence exclusive des tribunaux de Vancouver (Colombie-Britannique), sous réserve des lois impératives de protection du consommateur ou autres lois de votre pays ou province de résidence auxquelles il ne peut être renoncé et qui vous autorisent à intenter une action devant vos tribunaux locaux.
A15. Dispositions générales
Intégralité de l'entente
Le présent contrat, composé des présentes conditions de licence (partie A) et de la politique de confidentialité (partie B), constitue l'intégralité de l'accord entre vous et Vericatch concernant les JBE Vericatch et remplace tout accord antérieur relatif à son objet.
divisibilité
Si une disposition quelconque du présent Accord est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions resteront en vigueur.
Aucune renonciation
Le fait que nous n'appliquions pas une disposition quelconque du présent accord ne constitue pas une renonciation à notre droit de le faire ultérieurement.
Mission
Vous ne pouvez céder ni transférer le présent contrat sans notre accord écrit préalable. Nous pouvons céder le présent Contrat dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une vente d'actifs, conformément aux dispositions de la partie B.
Modifications apportées à la présente entente
Nous pourrions devoir modifier le présent Contrat. Le contrat mis à jour sera publié avec une nouvelle date d'entrée en vigueur et, s'il y a lieu, un avis supplémentaire sera fourni conformément à la loi. En continuant d'utiliser les JBE Vericatch après l'entrée en vigueur des modifications, vous acceptez le contrat modifié.
Langage
Le présent contrat (comprenant les présentes conditions de licence (partie A) et la politique de confidentialité (partie B) est rédigé et publié en anglais et en français. Le cas échéant, Vericatch affichera généralement la version correspondant aux paramètres linguistiques de votre navigateur ou de votre appareil. Vous pouvez sélectionner votre langue préférée directement dans les JBE Vericatch ou sur notre site Web, lorsque cela est techniquement possible.
Nous avons veillé à ce que la version française reflète fidèlement et intégralement la version anglaise. Cependant, en cas de conflit, d'ambiguïté ou de divergence d'interprétation entre les versions anglaise et française du présent accord, la version anglaise prévaudra, sauf disposition contraire de la loi applicable.
Contact
Pour toute question concernant ces conditions de licence, veuillez utiliser les coordonnées fournies dans la partie B, « Contactez-nous ».
Partie B – Politique de confidentialité
Vericatch Solutions (« Vericatch », « nous » ou « nos ») s’engage à protéger votre vie privée et vos renseignements personnels. L’objectif de la présente politique de confidentialité est de vous informer sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée, y compris la façon dont nous recueillons, utilisons et divulguons vos renseignements personnels.
Cette politique de confidentialité s’applique à toutes nos activités, y compris notre site Web situé à https://vericatch.com, ainsi qu’à nos applications telles que ELOGS, FisheriesApp, FisheriesApp2 et KnowYour.Fish (collectivement, le « site Web »), à moins que nous ne vous ayons fourni une politique de confidentialité distincte pour un produit, un service ou une activité particulier.
Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. En nous soumettant vos renseignements personnels, en vous inscrivant ou en utilisant l’un des services que nous offrons, en utilisant notre site Web ou en interagissant volontairement avec nous, vous consentez à ce que nous recueillions, utilisions et divulguions vos renseignements personnels conformément à la présente politique de confidentialité, telle que révisée de temps à autre.
QUE CONTIENT CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ?
Signification des renseignements personnels
Renseignements personnels que nous recueillons
Comment nous utilisons vos renseignements personnels et les fondements juridiques applicables
Comment nous partageons vos renseignements personnels
Conservation des renseignements personnels
Droits concernant vos renseignements personnels
Transfert international et stockage de renseignements
Sites Web et services de tiers
Renseignements pour les enfants
Mises à jour de la politique de confidentialité
Signification des renseignements personnels
« Renseignements personnels » désigne les renseignements qui identifient directement ou indirectement une personne. Ces renseignements peuvent inclure, sans s’y limiter, votre nom, votre adresse postale, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone.
Les renseignements personnels ne comprennent pas les renseignements qui ont été anonymisés de manière à ce qu’il n’y ait aucune possibilité sérieuse qu’ils puissent être utilisés pour identifier une personne, que ce soit seuls ou en combinaison avec d’autres renseignements.
Renseignements personnels que nous recueillons
Lorsque vous visitez notre site Web et les différentes zones liées aux comptes personnels, nous recueillons certains renseignements personnels vous concernant. Pour plus d’informations, veuillez cliquer ici
Les renseignements personnels que nous recueillons appartiennent généralement à une ou plusieurs des catégories suivantes.
- Pour les personnes qui utilisent nos produits et services, y compris notre site Web, nous pouvons recueillir des renseignements auprès de vous ou de votre utilisation de nos produits ou services ou de vos activités sur le site. Les renseignements que votre gouvernement peut nous demander de recueillir, y compris les renseignements sur l’identité et les activités de pêche. Par exemple, si vous êtes au Canada, nous pouvons fournir des renseignements tels que le numéro d’identification du pêcheur, la langue préférée et le prénom et le nom de famille du capitaine au ministère des Pêches et des Océans du Canada.
- Les renseignements que vous nous soumettez dans le cadre de votre utilisation de nos produits ou services :
- Par l’intermédiaire d’applications telles que ELOGS, nous pouvons recueillir votre nom et prénom, votre adresse électronique, votre mot de passe crypté, votre numéro de téléphone, votre numéro de permis de pêche, le nom du bateau, le numéro d’immatriculation du bateau, la clé ELOGS, des renseignements sur votre rôle (par exemple, pêcheur ou gestionnaire des pêches). Nous pouvons également recueillir d’autres renseignements personnels que vous nous fournissez volontairement dans les champs définis par l’utilisateur disponibles.
- Lorsque vous participez à notre programme d’équipe d’essai, nous pouvons recueillir votre prénom et prénom, votre adresse électronique, votre province ou territoire, votre zone de pêche, les espèces que vous pêchez, votre saison de pêche et le type d’appareil utilisé.
- Données sur les prises, c’est-à-dire les zones de pêche, qui peuvent inclure des messages, du matériel, des données, du texte, des renseignements commerciaux, des sons, des photos, des vidéos, des graphiques, des codes ou des applications qui contiennent des renseignements personnels.
- Informations que nous recueillons automatiquement : données de journal et informations relatives à votre utilisation de nos produits et services.
Comme la plupart des sites Web et autres services Internet, nous pouvons recueillir certains renseignements techniques et sur les appareils sur votre utilisation de notre site Web. Ces renseignements peuvent inclure votre adresse de protocole Internet, des renseignements sur votre appareil, votre navigateur et votre système d’exploitation, ainsi que la date et l’heure de votre visite.
Nous pouvons également utiliser des « témoins » ou faire appel à des services tiers qui utilisent des témoins pour suivre vos préférences et vos activités sur notre site Web. Les témoins sont de petits fichiers de données transférés sur le disque dur de votre ordinateur par un site Web. Ils conservent une trace de vos préférences, ce qui rend vos visites ultérieures sur le site plus efficaces. Avec votre consentement, nous pouvons également les utiliser pour vous identifier et à des fins de localisation, de suivi ou de profilage. Des témoins ou des technologies similaires peuvent être stockés localement sur des appareils mobiles ou sur des serveurs informatiques exploités ou contrôlés par nos fournisseurs de services tiers. Nous pouvons employer des fournisseurs de services tiers pour placer des publicités sur nos produits, services et applications sur d’autres sites Web. L’utilisation de témoins ou d’autres technologies similaires par ces tiers est régie par leurs politiques de confidentialité. Vous pouvez limiter la collecte automatique de certains renseignements sur notre site Web en décidant de ne pas activer les témoins à l’aide des options de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation des témoins peut vous empêcher d’utiliser des fonctionnalités spécifiques de notre site Web. Vous pouvez également visiter http://www.allaboutcookies.org pour un aperçu de la façon de gérer les témoins sur la plupart des navigateurs courants. - Autres interactions. Pour les personnes qui interagissent avec nous, que ce soit en personne, par téléphone ou par courriel, par l’intermédiaire des médias sociaux ou autrement, y compris les personnes qui pourraient être intéressées à acquérir nos produits ou services, qui s’inscrivent pour recevoir des bulletins d’information ou d’autres communications, ou qui répondent à des sondages et des questionnaires, nous pouvons recueillir les renseignements que vous nous fournissez lors de ces interactions. Ces renseignements peuvent inclure votre nom, votre adresse électronique, d’autres coordonnées et la façon dont nous avons obtenu vos coordonnées à l’origine (par exemple, lors d’un événement). Avec votre consentement exprès seulement, nous pouvons enregistrer des interactions telles que des appels téléphoniques.
Comment nous utilisons vos renseignements personnels et les fondements juridiques applicables
Vericatch recueille, utilise, divulgue et conserve vos renseignements personnels, avec votre consentement ou tel que permis ou requis par la loi, afin de vous fournir et d’améliorer ses services. Nous l’utilisons également pour respecter nos obligations légales. Pour plus d’informations, veuillez cliquer ici
Nous recueillons, utilisons et divulguons vos renseignements personnels avec votre consentement ou si la loi le permet ou l’exige. Sous réserve des lois applicables, votre consentement peut être explicite ou implicite, selon les circonstances et la sensibilité des renseignements personnels en question. Si vous choisissez de nous fournir des renseignements personnels, nous supposons que vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels comme indiqué dans la présente politique de confidentialité.
En général, nous demanderons votre consentement au moment de la collecte de vos renseignements personnels. Lorsque nous voulons utiliser vos renseignements personnels à des fins qui ne vous ont pas été indiquées précédemment au moment de la collecte, nous vous demanderons votre consentement avant d’utiliser ces renseignements à cette nouvelle fin.
Vous pouvez retirer votre consentement à la collecte, à l’utilisation ou à la divulgation de vos renseignements personnels en tout temps en communiquant avec nous en utilisant les coordonnées indiquées dans la section « Contactez-nous » ci-dessous. Cependant, avant de mettre en œuvre le retrait du consentement, nous pouvons exiger une preuve de votre identité. Dans certains cas, le retrait de votre consentement peut signifier que nous ne serons plus en mesure de fournir certains produits ou services.
Si vous nous fournissez des renseignements personnels sur une autre personne, il est de votre responsabilité d’obtenir le consentement de cette personne pour nous permettre de recueillir, d’utiliser et de divulguer ses renseignements tel que décrit dans la présente politique de confidentialité.
Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels et d’autres renseignements à des fins telles que :
- pour vous fournir nos produits et services et pour soutenir votre utilisation de nos produits et services. Base juridique applicable en vertu du Règlement général sur la protection des données (« RGPD ») : exécution d’un contrat;
- pour protéger la sécurité ou l’intégrité, pour nous aider à résoudre les problèmes liés au site Web et/ou à nos produits et services et à l’améliorer. Base juridique applicable en vertu du RGPD : intérêt légitime;
- pour demander des commentaires et vous contacter au sujet de votre utilisation du site Web et/ou de nos produits et services. Base juridique applicable en vertu du RGPD : consentement;
- pour vous informer des changements importants apportés à notre site Web et/ou à nos produits et services. Base juridique applicable en vertu du RGPD : exécution d’un contrat;
- à des fins commerciales internes, telles que l’analyse des tendances et des statistiques, les vérifications, le développement de nouveaux produits, l’amélioration de nos sites Web, l’amélioration de nos produits et services, l’identification des tendances d’utilisation et la détermination de l’efficacité de nos campagnes promotionnelles. Base juridique applicable en vertu du RGPD : intérêt légitime;
- pour prévenir, détecter et enquêter sur les activités et les transactions suspectes, frauduleuses ou qui enfreignent nos conditions générales. Base juridique applicable en vertu du RGPD : obligation légale;
- pour vous contacter au besoin au sujet de vos transactions avec nous, des modifications à nos modalités, conditions et politiques et/ou à d’autres fins administratives. Base juridique applicable en vertu du RGPD : exécution d’un contrat;
- en situation d’urgence pour protéger votre sécurité personnelle ou celle des visiteurs du site ou de tout tiers. Fondement juridique applicable en vertu du RGPD : obligation légale;
- avec votre consentement au besoin, pour communiquer avec vous et vous envoyer des renseignements par courriel, courrier postal, téléphone, message texte ou autre moyen au sujet de nos produits, services, concours et promotions;
- pour nous conformer à nos obligations en vertu des lois applicables; Base juridique applicable en vertu du RGPD : obligation légale; ou
- comme l’exige ou l’autorise la loi.
Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels et d’autres renseignements à des fins pour lesquelles nous avons obtenu votre consentement, et à d’autres fins permises ou requises par la loi applicable.
Comment nous partageons vos renseignements personnels
Nous pouvons fournir vos renseignements personnels à nos fournisseurs de services et partenaires pour fournir nos services. Nous pouvons également divulguer vos renseignements personnels pour respecter une obligation légale ou pour faire valoir nos droits. Pour plus d’informations, veuillez cliquer ici
Nous comptons sur des fournisseurs de services tiers pour fournir une variété de services en notre nom, y compris, sans s’y limiter, des fournisseurs, des consultants et des sociétés de traitement de cartes de crédit ou de paiement (« fournisseurs de services »). Lorsque nous engageons des fournisseurs de services qui gèrent les renseignements sur les clients en notre nom et/ou fournissent des services en notre nom, comme la réalisation de sondages, l’envoi de communications ou la prévention de transactions frauduleuses, nous pouvons partager vos renseignements personnels avec ces fournisseurs de services à condition que ces renseignements personnels ne soient utilisés que pour nous fournir des services.
Veuillez trouver ci-dessous une liste non exhaustive des fournisseurs de services que nous utilisons, ainsi que des liens vers leurs politiques de confidentialité respectives :
Mailchimp (pour les courriels de marketing) : https://www.intuit.com/privacy/statement/
Pipedrive (pour la gestion des relations avec la clientèle) : https://www.pipedrive.com/en/privacy
WordPress (pour gérer certaines sections de notre site Web) : https://en-ca.wordpress.org/about/privacy/
Stripe : (fournisseur de services de traitement de paiement en ligne) : https://stripe.com/fr-ca/privacy. Notez que nous recueillons des informations telles que le statut du paiement (succès/échec du paiement), le statut de l’abonnement (actif/inactif), la durée de l’abonnement, la date de fin de la description et l’identifiant client Stripe.
Nous ne recueillons pas de renseignements sur les cartes de paiement. Si vous effectuez un paiement en ligne à l’aide d’une carte de paiement, telle qu’une carte de crédit ou de débit, vous êtes connecté directement à Stripe et les informations de votre carte de paiement sont recueillies et traitées par ce fournisseur de services.
Si nous fournissons vos renseignements à des fournisseurs de services, nous exigeons que les fournisseurs de services maintiennent la confidentialité de vos renseignements personnels et les gardent en sécurité. Nous exigeons également qu’ils n’utilisent vos renseignements personnels qu’aux fins limitées pour lesquelles ils sont fournis. Lorsque nos fournisseurs de services n’ont plus besoin de vos renseignements personnels à ces fins limitées, nous exigeons qu’ils s’en débarrassent. Nous n’autorisons pas les fournisseurs de services à divulguer vos renseignements personnels à des parties non autorisées ou à utiliser vos renseignements personnels à des fins de marketing direct. Si vous souhaitez obtenir de plus amples renseignements sur nos fournisseurs de services, veuillez communiquer avec nous en utilisant les coordonnées indiquées dans la section « Contactez-nous » ci-dessous.
De plus, nous pouvons utiliser et divulguer vos renseignements lorsque nous croyons qu’une telle utilisation ou divulgation est permise, nécessaire ou appropriée :
(a) en vertu des lois applicables, y compris les lois à l’extérieur de votre pays de résidence;
b) pour se conformer à des procédures judiciaires;
c) pour répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales
(d) pour faire respecter les modalités des ententes pour nos produits et services;
(e) pour protéger nos activités ou celles de l’une de nos sociétés affiliées ou filiales;
(f) pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens, et/ou ceux de nos sociétés affiliées, de vous ou d’autres personnes; et
(g) pour nous permettre d’exercer les recours disponibles ou de limiter les dommages que nous pourrions subir. De plus, nous pouvons transférer vos renseignements personnels et d’autres renseignements à un tiers en cas de réorganisation, de fusion, de vente, de coentreprise, de cession, de transfert ou de toute autre disposition de la totalité ou d’une partie de notre entreprise, de nos marques, de nos sociétés affiliées, de nos filiales ou de nos autres actifs.
Si nous avons l’intention de divulguer vos renseignements personnels à un tiers, nous identifierons ce tiers et le but de la divulgation, et obtiendrons votre consentement.
Retrait des communications
Si vous ne souhaitez plus recevoir de courriels liés au marketing de notre part, vous pouvez vous retirer de recevoir des courriels liés au marketing en cliquant sur le lien « se désabonner » en bas de tout courriel que vous recevez de notre part, ou, si vous avez créé un compte en ligne lors de votre inscription pour recevoir nos courriels, vous pouvez vous connecter à votre compte et modifier vos préférences de communication. Vous pouvez aussi vous désinscrire en utilisant les coordonnées dans la section « Contactez-nous » ci-dessous.
Nous nous efforcerons de répondre rapidement à votre demande de retrait, mais nous vous demandons de bien vouloir nous accorder un délai raisonnable pour traiter votre demande. Veuillez noter que si vous refusez de recevoir des courriels liés au marketing, nous pourrions tout de même avoir besoin de vous envoyer des communications sur votre utilisation de nos produits ou services, ou sur d’autres questions.
Conservation des renseignements personnels
Nous utiliserons, divulguerons ou conserverons vos renseignements personnels uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les fins pour lesquelles ces renseignements personnels ont été recueillis et tel que permis ou requis par la loi.
Sécurité de l’information
Nous avons mis en place des mesures de sécurité physiques, organisationnelles, contractuelles et technologiques dans le but de protéger vos renseignements personnels et autres renseignements contre la perte ou le vol, l’accès non autorisé, la divulgation, la copie, l’utilisation ou la modification. Nous avons pris des mesures pour nous assurer que les seuls membres du personnel qui ont accès à vos renseignements personnels sont ceux qui ont un « besoin de savoir » ou dont les fonctions exigent raisonnablement de tels renseignements.
Malgré la mesure décrite ci-dessus, aucune méthode de transmission ou de stockage d’information n’est sûre à 100% ou exempte d’erreurs, nous ne pouvons donc malheureusement pas garantir une sécurité absolue. Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n’est plus sécurisée (par exemple, si vous croyez que la sécurité des renseignements que vous nous avez fournis a été compromise), veuillez nous contacter immédiatement en utilisant les coordonnées dans la section « Contactez-nous » ci-dessous.
Droits concernant vos renseignements personnels
Vous avez certains droits concernant vos renseignements personnels. Pour en savoir plus sur vos droits, veuillez cliquer ici.
Nous prendrons des mesures pour nous assurer que vos renseignements personnels sont aussi exacts, complets et à jour que raisonnablement nécessaire. Nous ne mettrons pas régulièrement à jour vos renseignements personnels, à moins qu’un tel processus ne soit nécessaire. Nous nous attendons à ce que vous nous fournissiez de temps à autre des mises à jour de vos renseignements personnels, au besoin.
Toutefois, pour nous assurer que les renseignements que nous détenons à votre sujet sont exacts et à jour, veuillez nous informer immédiatement de tout changement dans vos renseignements personnels.
Sur demande écrite et sous réserve d’une preuve d’identité, vous pouvez consulter les renseignements personnels que nous avons recueillis, utilisés ou divulgués, et demander que les corrections nécessaires soient apportées, le cas échéant, comme l’autorise ou l’exige la loi.
De plus, dans certaines circonstances, vous avez les droits suivants :
- Retrait de votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à la divulgation ou à l’utilisation des renseignements personnels recueillis;
- S’il y a lieu, vous pouvez avoir le droit de demander que les renseignements personnels détenus à votre sujet ne soient plus divulgués;
- S’il y a lieu, vous pouvez avoir le droit de demander des renseignements sur l’utilisation de tout système de décision automatisée et l’impact qu’il peut avoir sur vous.
En vertu du RGPD, si vous êtes situé dans l’Union européenne (« UE »), vous pouvez avoir droit à des droits supplémentaires, notamment : (i) le droit de retirer votre consentement au traitement lorsque le consentement est la base du traitement; (ii) le droit de s’opposer au traitement illégal des données, sous certaines conditions; (iii) le droit à l’effacement des renseignements personnels vous concernant, sous certaines conditions; (iv) le droit d’exiger que nous restreindions le traitement de vos renseignements personnels, sous certaines conditions, si vous croyez que nous avons dépassé le fondement légitime du traitement, que le traitement n’est plus nécessaire ou que vous croyez que vos renseignements personnels sont inexacts; (v) le droit à la portabilité des données des renseignements personnels vous concernant que vous nous avez fournis dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, sous certaines conditions; (vi) le droit de s’opposer à ce que des décisions prises par des moyens automatisés produisent des effets juridiques vous concernant ou qui vous affectent de manière significative, sous certaines conditions. Si vous souhaitez en savoir plus sur vos droits en vertu du RGPD, vous pouvez consulter la page de la Commission européenne sur la protection des données à l’adresse suivante : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/reform/rights-citizens_en.
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données.
Nous pouvons exiger que vous fournissiez une pièce d’identité suffisante pour répondre à votre demande d’accès ou de correction de vos renseignements personnels. Ces renseignements identificatoires ne seront utilisés qu’à cette fin.
Pour les utilisateurs canadiens qui utilisent le site et les services pour soumettre des données sur les prises au Canada seulement : vous avez le droit de corriger vos renseignements personnels et d’y accéder et de les protéger en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels. Si vous avez des préoccupations au sujet du traitement de vos renseignements personnels par le ministère des Pêches et des Océans, vous pouvez communiquer avec le coordonnateur de l’accès à l’information et de la protection des renseignements personnels du Ministère. Si vous n’êtes pas satisfait du résultat, vous pouvez déposer une plainte auprès du commissaire à la protection de la vie privée du Canada. Les renseignements personnels recueillis par l’intermédiaire de l’application ELOGS sont décrits dans le fichier de renseignements personnels (PIP) DU MPO PPU 410. Pour plus d’informations, visitez Info Source à www.infosource.gc.ca.
Transfert et stockage de renseignements internationaux et interprovinciaux
Vos renseignements personnels sont actuellement hébergés au Canada. Pour plus d’informations, veuillez cliquer ici.
l les renseignements peuvent être stockés et traités au Canada et dans tout pays où nous avons des installations ou dans lequel nous engageons des fournisseurs de services tiers. Par conséquent, vos renseignements personnels peuvent être transférés vers des pays en dehors de votre pays de résidence, qui peuvent avoir des règles de protection des données différentes de celles de votre pays. Bien que ces renseignements se trouvent à l’extérieur de votre pays, ils sont assujettis aux lois du pays dans lequel ils se trouvent et peuvent être divulgués aux gouvernements, aux tribunaux ou aux organismes d’application de la loi ou de réglementation de cet autre pays, conformément aux lois de ce pays. Cependant, nos pratiques concernant vos renseignements personnels continueront à tout moment d’être régies par la présente politique de confidentialité et, le cas échéant, nous nous conformerons aux exigences du RGPD fournissant une protection adéquate pour le transfert de renseignements personnels de l’UE vers un pays tiers, telles que les clauses contractuelles types.
Sites Web et services de tiers
Cette politique de confidentialité s’applique uniquement à nos produits et services. Cette politique de confidentialité ne s’applique pas aux sites Web ou aux produits ou services fournis par des tiers. Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité de ces tiers, et nous vous encourageons à consulter toutes les politiques de confidentialité de tiers avant d’utiliser des sites Web, des produits ou des services tiers.
Renseignements pour les enfants
Nos produits et services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans, et nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants de moins de 16 ans. Les enfants de moins de 16 ans ne doivent pas utiliser nos produits et services et ne doivent pas nous fournir leurs renseignements personnels.
Mises à jour de la politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité est à jour à la date de « mise à jour » qui apparaît en haut de cette page. Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Lorsque des modifications sont apportées à la présente politique de confidentialité, elles entreront immédiatement en vigueur lorsqu’elles seront publiées dans une politique de confidentialité révisée affichée sur notre site Web, sauf indication contraire. Nous pouvons également communiquer les changements par l’intermédiaire de nos services ou par d’autres moyens. En nous soumettant vos renseignements personnels, en vous inscrivant ou en utilisant l’un des services que nous offrons, en utilisant notre site Web ou en interagissant volontairement avec nous après que nous ayons publié ou communiqué un avis concernant les modifications apportées à la présente politique de confidentialité, vous consentez à ce que nous recueillions, utilisions et divulguions vos renseignements personnels conformément à la politique de confidentialité révisée.
Contactez-nous
Tous les commentaires, questions, préoccupations ou plaintes concernant vos renseignements personnels ou nos pratiques en matière de protection de la vie privée doivent être envoyés à notre responsable de la protection de la vie privée comme suit :
Adresse :
À l'attention du responsable de la protection des renseignements personnels
2400 – 1055, rue West Georgia
Vancouver, Colombie-Britannique
Canada
V6E 3P3
Téléphone : 1-888-221-1953
Par courriel :
privacy@vericatch.com
Politique de confidentialité
Vericatch Solutions (« Vericatch », « nous » ou « nos ») s’engage à protéger votre vie privée et vos renseignements personnels. L’objectif de la présente politique de confidentialité est de vous informer sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée, y compris la façon dont nous recueillons, utilisons et divulguons vos renseignements personnels.
Cette politique de confidentialité s’applique à toutes nos activités, y compris notre site Web situé à https://vericatch.com, ainsi qu’à nos applications telles que ELOGS, FisheriesApp, FisheriesApp2 et KnowYour.Fish (collectivement, le « site Web »), à moins que nous ne vous ayons fourni une politique de confidentialité distincte pour un produit, un service ou une activité particulier.
Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. En nous soumettant vos renseignements personnels, en vous inscrivant ou en utilisant l’un des services que nous offrons, en utilisant notre site Web ou en interagissant volontairement avec nous, vous consentez à ce que nous recueillions, utilisions et divulguions vos renseignements personnels conformément à la présente politique de confidentialité, telle que révisée de temps à autre.
QUE CONTIENT CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ?
Signification des renseignements personnels
Renseignements personnels que nous recueillons
Comment nous utilisons vos renseignements personnels et les fondements juridiques applicables
Comment nous partageons vos renseignements personnels
Conservation des renseignements personnels
Droits concernant vos renseignements personnels
Transfert international et stockage de renseignements
Sites Web et services de tiers
Renseignements pour les enfants
Mises à jour de la politique de confidentialité
Signification des renseignements personnels
« Renseignements personnels » désigne les renseignements qui identifient directement ou indirectement une personne. Ces renseignements peuvent inclure, sans s’y limiter, votre nom, votre adresse postale, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone.
Les renseignements personnels ne comprennent pas les renseignements qui ont été anonymisés de manière à ce qu’il n’y ait aucune possibilité sérieuse qu’ils puissent être utilisés pour identifier une personne, que ce soit seuls ou en combinaison avec d’autres renseignements.
Renseignements personnels que nous recueillons
Lorsque vous visitez notre site Web et les différentes zones liées aux comptes personnels, nous recueillons certains renseignements personnels vous concernant. Pour plus d’informations, veuillez cliquer ici
Les renseignements personnels que nous recueillons appartiennent généralement à une ou plusieurs des catégories suivantes.
- Pour les personnes qui utilisent nos produits et services, y compris notre site Web, nous pouvons recueillir des renseignements auprès de vous ou de votre utilisation de nos produits ou services ou de vos activités sur le site. Les renseignements que votre gouvernement peut nous demander de recueillir, y compris les renseignements sur l’identité et les activités de pêche. Par exemple, si vous êtes au Canada, nous pouvons fournir des renseignements tels que le numéro d’identification du pêcheur, la langue préférée et le prénom et le nom de famille du capitaine au ministère des Pêches et des Océans du Canada.
- Les renseignements que vous nous soumettez dans le cadre de votre utilisation de nos produits ou services :
- Par l’intermédiaire d’applications telles que ELOGS, nous pouvons recueillir votre nom et prénom, votre adresse électronique, votre mot de passe crypté, votre numéro de téléphone, votre numéro de permis de pêche, le nom du bateau, le numéro d’immatriculation du bateau, la clé ELOGS, des renseignements sur votre rôle (par exemple, pêcheur ou gestionnaire des pêches). Nous pouvons également recueillir d’autres renseignements personnels que vous nous fournissez volontairement dans les champs définis par l’utilisateur disponibles.
- Lorsque vous participez à notre programme d’équipe d’essai, nous pouvons recueillir votre prénom et prénom, votre adresse électronique, votre province ou territoire, votre zone de pêche, les espèces que vous pêchez, votre saison de pêche et le type d’appareil utilisé.
- Données sur les prises, c’est-à-dire les zones de pêche, qui peuvent inclure des messages, du matériel, des données, du texte, des renseignements commerciaux, des sons, des photos, des vidéos, des graphiques, des codes ou des applications qui contiennent des renseignements personnels.
- Informations que nous recueillons automatiquement : données de journal et informations relatives à votre utilisation de nos produits et services.
Comme la plupart des sites Web et autres services Internet, nous pouvons recueillir certains renseignements techniques et sur les appareils sur votre utilisation de notre site Web. Ces renseignements peuvent inclure votre adresse de protocole Internet, des renseignements sur votre appareil, votre navigateur et votre système d’exploitation, ainsi que la date et l’heure de votre visite.
Nous pouvons également utiliser des « témoins » ou faire appel à des services tiers qui utilisent des témoins pour suivre vos préférences et vos activités sur notre site Web. Les témoins sont de petits fichiers de données transférés sur le disque dur de votre ordinateur par un site Web. Ils conservent une trace de vos préférences, ce qui rend vos visites ultérieures sur le site plus efficaces. Avec votre consentement, nous pouvons également les utiliser pour vous identifier et à des fins de localisation, de suivi ou de profilage. Des témoins ou des technologies similaires peuvent être stockés localement sur des appareils mobiles ou sur des serveurs informatiques exploités ou contrôlés par nos fournisseurs de services tiers. Nous pouvons employer des fournisseurs de services tiers pour placer des publicités sur nos produits, services et applications sur d’autres sites Web. L’utilisation de témoins ou d’autres technologies similaires par ces tiers est régie par leurs politiques de confidentialité. Vous pouvez limiter la collecte automatique de certains renseignements sur notre site Web en décidant de ne pas activer les témoins à l’aide des options de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation des témoins peut vous empêcher d’utiliser des fonctionnalités spécifiques de notre site Web. Vous pouvez également visiter http://www.allaboutcookies.org pour un aperçu de la façon de gérer les témoins sur la plupart des navigateurs courants. - Autres interactions. Pour les personnes qui interagissent avec nous, que ce soit en personne, par téléphone ou par courriel, par l’intermédiaire des médias sociaux ou autrement, y compris les personnes qui pourraient être intéressées à acquérir nos produits ou services, qui s’inscrivent pour recevoir des bulletins d’information ou d’autres communications, ou qui répondent à des sondages et des questionnaires, nous pouvons recueillir les renseignements que vous nous fournissez lors de ces interactions. Ces renseignements peuvent inclure votre nom, votre adresse électronique, d’autres coordonnées et la façon dont nous avons obtenu vos coordonnées à l’origine (par exemple, lors d’un événement). Avec votre consentement exprès seulement, nous pouvons enregistrer des interactions telles que des appels téléphoniques.
Comment nous utilisons vos renseignements personnels et les fondements juridiques applicables
Vericatch recueille, utilise, divulgue et conserve vos renseignements personnels, avec votre consentement ou tel que permis ou requis par la loi, afin de vous fournir et d’améliorer ses services. Nous l’utilisons également pour respecter nos obligations légales. Pour plus d’informations, veuillez cliquer ici
Nous recueillons, utilisons et divulguons vos renseignements personnels avec votre consentement ou si la loi le permet ou l’exige. Sous réserve des lois applicables, votre consentement peut être explicite ou implicite, selon les circonstances et la sensibilité des renseignements personnels en question. Si vous choisissez de nous fournir des renseignements personnels, nous supposons que vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels comme indiqué dans la présente politique de confidentialité.
En général, nous demanderons votre consentement au moment de la collecte de vos renseignements personnels. Lorsque nous voulons utiliser vos renseignements personnels à des fins qui ne vous ont pas été indiquées précédemment au moment de la collecte, nous vous demanderons votre consentement avant d’utiliser ces renseignements à cette nouvelle fin.
Vous pouvez retirer votre consentement à la collecte, à l’utilisation ou à la divulgation de vos renseignements personnels en tout temps en communiquant avec nous en utilisant les coordonnées indiquées dans la section « Contactez-nous » ci-dessous. Cependant, avant de mettre en œuvre le retrait du consentement, nous pouvons exiger une preuve de votre identité. Dans certains cas, le retrait de votre consentement peut signifier que nous ne serons plus en mesure de fournir certains produits ou services.
Si vous nous fournissez des renseignements personnels sur une autre personne, il est de votre responsabilité d’obtenir le consentement de cette personne pour nous permettre de recueillir, d’utiliser et de divulguer ses renseignements tel que décrit dans la présente politique de confidentialité.
Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels et d’autres renseignements à des fins telles que :
- pour vous fournir nos produits et services et pour soutenir votre utilisation de nos produits et services. Base juridique applicable en vertu du Règlement général sur la protection des données (« RGPD ») : exécution d’un contrat;
- pour protéger la sécurité ou l’intégrité, pour nous aider à résoudre les problèmes liés au site Web et/ou à nos produits et services et à l’améliorer. Base juridique applicable en vertu du RGPD : intérêt légitime;
- pour demander des commentaires et vous contacter au sujet de votre utilisation du site Web et/ou de nos produits et services. Base juridique applicable en vertu du RGPD : consentement;
- pour vous informer des changements importants apportés à notre site Web et/ou à nos produits et services. Base juridique applicable en vertu du RGPD : exécution d’un contrat;
- à des fins commerciales internes, telles que l’analyse des tendances et des statistiques, les vérifications, le développement de nouveaux produits, l’amélioration de nos sites Web, l’amélioration de nos produits et services, l’identification des tendances d’utilisation et la détermination de l’efficacité de nos campagnes promotionnelles. Base juridique applicable en vertu du RGPD : intérêt légitime;
- pour prévenir, détecter et enquêter sur les activités et les transactions suspectes, frauduleuses ou qui enfreignent nos conditions générales. Base juridique applicable en vertu du RGPD : obligation légale;
- pour vous contacter au besoin au sujet de vos transactions avec nous, des modifications à nos modalités, conditions et politiques et/ou à d’autres fins administratives. Base juridique applicable en vertu du RGPD : exécution d’un contrat;
- en situation d’urgence pour protéger votre sécurité personnelle ou celle des visiteurs du site ou de tout tiers. Fondement juridique applicable en vertu du RGPD : obligation légale;
- avec votre consentement au besoin, pour communiquer avec vous et vous envoyer des renseignements par courriel, courrier postal, téléphone, message texte ou autre moyen au sujet de nos produits, services, concours et promotions;
- pour nous conformer à nos obligations en vertu des lois applicables; Base juridique applicable en vertu du RGPD : obligation légale; ou
- comme l’exige ou l’autorise la loi.
Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels et d’autres renseignements à des fins pour lesquelles nous avons obtenu votre consentement, et à d’autres fins permises ou requises par la loi applicable.
Comment nous partageons vos renseignements personnels
Nous pouvons fournir vos renseignements personnels à nos fournisseurs de services et partenaires pour fournir nos services. Nous pouvons également divulguer vos renseignements personnels pour respecter une obligation légale ou pour faire valoir nos droits. Pour plus d’informations, veuillez cliquer ici
Nous comptons sur des fournisseurs de services tiers pour fournir une variété de services en notre nom, y compris, sans s’y limiter, des fournisseurs, des consultants et des sociétés de traitement de cartes de crédit ou de paiement (« fournisseurs de services »). Lorsque nous engageons des fournisseurs de services qui gèrent les renseignements sur les clients en notre nom et/ou fournissent des services en notre nom, comme la réalisation de sondages, l’envoi de communications ou la prévention de transactions frauduleuses, nous pouvons partager vos renseignements personnels avec ces fournisseurs de services à condition que ces renseignements personnels ne soient utilisés que pour nous fournir des services.
Veuillez trouver ci-dessous une liste non exhaustive des fournisseurs de services que nous utilisons, ainsi que des liens vers leurs politiques de confidentialité respectives :
Mailchimp (pour les courriels de marketing) : https://www.intuit.com/privacy/statement/
Pipedrive (pour la gestion des relations avec la clientèle) : https://www.pipedrive.com/en/privacy
WordPress (pour gérer certaines sections de notre site Web) : https://en-ca.wordpress.org/about/privacy/
Stripe : (fournisseur de services de traitement de paiement en ligne) : https://stripe.com/fr-ca/privacy. Notez que nous recueillons des informations telles que le statut du paiement (succès/échec du paiement), le statut de l’abonnement (actif/inactif), la durée de l’abonnement, la date de fin de la description et l’identifiant client Stripe.
Nous ne recueillons pas de renseignements sur les cartes de paiement. Si vous effectuez un paiement en ligne à l’aide d’une carte de paiement, telle qu’une carte de crédit ou de débit, vous êtes connecté directement à Stripe et les informations de votre carte de paiement sont recueillies et traitées par ce fournisseur de services.
Si nous fournissons vos renseignements à des fournisseurs de services, nous exigeons que les fournisseurs de services maintiennent la confidentialité de vos renseignements personnels et les gardent en sécurité. Nous exigeons également qu’ils n’utilisent vos renseignements personnels qu’aux fins limitées pour lesquelles ils sont fournis. Lorsque nos fournisseurs de services n’ont plus besoin de vos renseignements personnels à ces fins limitées, nous exigeons qu’ils s’en débarrassent. Nous n’autorisons pas les fournisseurs de services à divulguer vos renseignements personnels à des parties non autorisées ou à utiliser vos renseignements personnels à des fins de marketing direct. Si vous souhaitez obtenir de plus amples renseignements sur nos fournisseurs de services, veuillez communiquer avec nous en utilisant les coordonnées indiquées dans la section « Contactez-nous » ci-dessous.
De plus, nous pouvons utiliser et divulguer vos renseignements lorsque nous croyons qu’une telle utilisation ou divulgation est permise, nécessaire ou appropriée :
(a) en vertu des lois applicables, y compris les lois à l’extérieur de votre pays de résidence;
b) pour se conformer à des procédures judiciaires;
c) pour répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales
(d) pour faire respecter les modalités des ententes pour nos produits et services;
(e) pour protéger nos activités ou celles de l’une de nos sociétés affiliées ou filiales;
(f) pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens, et/ou ceux de nos sociétés affiliées, de vous ou d’autres personnes; et
(g) pour nous permettre d’exercer les recours disponibles ou de limiter les dommages que nous pourrions subir. De plus, nous pouvons transférer vos renseignements personnels et d’autres renseignements à un tiers en cas de réorganisation, de fusion, de vente, de coentreprise, de cession, de transfert ou de toute autre disposition de la totalité ou d’une partie de notre entreprise, de nos marques, de nos sociétés affiliées, de nos filiales ou de nos autres actifs.
Si nous avons l’intention de divulguer vos renseignements personnels à un tiers, nous identifierons ce tiers et le but de la divulgation, et obtiendrons votre consentement.
Retrait des communications
Si vous ne souhaitez plus recevoir de courriels liés au marketing de notre part, vous pouvez vous retirer de recevoir des courriels liés au marketing en cliquant sur le lien « se désabonner » en bas de tout courriel que vous recevez de notre part, ou, si vous avez créé un compte en ligne lors de votre inscription pour recevoir nos courriels, vous pouvez vous connecter à votre compte et modifier vos préférences de communication. Vous pouvez aussi vous désinscrire en utilisant les coordonnées dans la section « Contactez-nous » ci-dessous.
Nous nous efforcerons de répondre rapidement à votre demande de retrait, mais nous vous demandons de bien vouloir nous accorder un délai raisonnable pour traiter votre demande. Veuillez noter que si vous refusez de recevoir des courriels liés au marketing, nous pourrions tout de même avoir besoin de vous envoyer des communications sur votre utilisation de nos produits ou services, ou sur d’autres questions.
Conservation des renseignements personnels
Nous utiliserons, divulguerons ou conserverons vos renseignements personnels uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les fins pour lesquelles ces renseignements personnels ont été recueillis et tel que permis ou requis par la loi.
Sécurité de l’information
Nous avons mis en place des mesures de sécurité physiques, organisationnelles, contractuelles et technologiques dans le but de protéger vos renseignements personnels et autres renseignements contre la perte ou le vol, l’accès non autorisé, la divulgation, la copie, l’utilisation ou la modification. Nous avons pris des mesures pour nous assurer que les seuls membres du personnel qui ont accès à vos renseignements personnels sont ceux qui ont un « besoin de savoir » ou dont les fonctions exigent raisonnablement de tels renseignements.
Malgré la mesure décrite ci-dessus, aucune méthode de transmission ou de stockage d’information n’est sûre à 100% ou exempte d’erreurs, nous ne pouvons donc malheureusement pas garantir une sécurité absolue. Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n’est plus sécurisée (par exemple, si vous croyez que la sécurité des renseignements que vous nous avez fournis a été compromise), veuillez nous contacter immédiatement en utilisant les coordonnées dans la section « Contactez-nous » ci-dessous.
Droits concernant vos renseignements personnels
Vous avez certains droits concernant vos renseignements personnels. Pour en savoir plus sur vos droits, veuillez cliquer ici.
Nous prendrons des mesures pour nous assurer que vos renseignements personnels sont aussi exacts, complets et à jour que raisonnablement nécessaire. Nous ne mettrons pas régulièrement à jour vos renseignements personnels, à moins qu’un tel processus ne soit nécessaire. Nous nous attendons à ce que vous nous fournissiez de temps à autre des mises à jour de vos renseignements personnels, au besoin.
Toutefois, pour nous assurer que les renseignements que nous détenons à votre sujet sont exacts et à jour, veuillez nous informer immédiatement de tout changement dans vos renseignements personnels.
Sur demande écrite et sous réserve d’une preuve d’identité, vous pouvez consulter les renseignements personnels que nous avons recueillis, utilisés ou divulgués, et demander que les corrections nécessaires soient apportées, le cas échéant, comme l’autorise ou l’exige la loi.
De plus, dans certaines circonstances, vous avez les droits suivants :
- Retrait de votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à la divulgation ou à l’utilisation des renseignements personnels recueillis;
- S’il y a lieu, vous pouvez avoir le droit de demander que les renseignements personnels détenus à votre sujet ne soient plus divulgués;
- S’il y a lieu, vous pouvez avoir le droit de demander des renseignements sur l’utilisation de tout système de décision automatisée et l’impact qu’il peut avoir sur vous.
En vertu du RGPD, si vous êtes situé dans l’Union européenne (« UE »), vous pouvez avoir droit à des droits supplémentaires, notamment : (i) le droit de retirer votre consentement au traitement lorsque le consentement est la base du traitement; (ii) le droit de s’opposer au traitement illégal des données, sous certaines conditions; (iii) le droit à l’effacement des renseignements personnels vous concernant, sous certaines conditions; (iv) le droit d’exiger que nous restreindions le traitement de vos renseignements personnels, sous certaines conditions, si vous croyez que nous avons dépassé le fondement légitime du traitement, que le traitement n’est plus nécessaire ou que vous croyez que vos renseignements personnels sont inexacts; (v) le droit à la portabilité des données des renseignements personnels vous concernant que vous nous avez fournis dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, sous certaines conditions; (vi) le droit de s’opposer à ce que des décisions prises par des moyens automatisés produisent des effets juridiques vous concernant ou qui vous affectent de manière significative, sous certaines conditions. Si vous souhaitez en savoir plus sur vos droits en vertu du RGPD, vous pouvez consulter la page de la Commission européenne sur la protection des données à l’adresse suivante : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/reform/rights-citizens_en.
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données.
Nous pouvons exiger que vous fournissiez une pièce d’identité suffisante pour répondre à votre demande d’accès ou de correction de vos renseignements personnels. Ces renseignements identificatoires ne seront utilisés qu’à cette fin.
Pour les utilisateurs canadiens qui utilisent le site et les services pour soumettre des données sur les prises au Canada seulement : vous avez le droit de corriger vos renseignements personnels et d’y accéder et de les protéger en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels. Si vous avez des préoccupations au sujet du traitement de vos renseignements personnels par le ministère des Pêches et des Océans, vous pouvez communiquer avec le coordonnateur de l’accès à l’information et de la protection des renseignements personnels du Ministère. Si vous n’êtes pas satisfait du résultat, vous pouvez déposer une plainte auprès du commissaire à la protection de la vie privée du Canada. Les renseignements personnels recueillis par l’intermédiaire de l’application ELOGS sont décrits dans le fichier de renseignements personnels (PIP) DU MPO PPU 410. Pour plus d’informations, visitez Info Source à www.infosource.gc.ca.
Transfert et stockage de renseignements internationaux et interprovinciaux
Vos renseignements personnels sont actuellement hébergés au Canada. Pour plus d’informations, veuillez cliquer ici.
l les renseignements peuvent être stockés et traités au Canada et dans tout pays où nous avons des installations ou dans lequel nous engageons des fournisseurs de services tiers. Par conséquent, vos renseignements personnels peuvent être transférés vers des pays en dehors de votre pays de résidence, qui peuvent avoir des règles de protection des données différentes de celles de votre pays. Bien que ces renseignements se trouvent à l’extérieur de votre pays, ils sont assujettis aux lois du pays dans lequel ils se trouvent et peuvent être divulgués aux gouvernements, aux tribunaux ou aux organismes d’application de la loi ou de réglementation de cet autre pays, conformément aux lois de ce pays. Cependant, nos pratiques concernant vos renseignements personnels continueront à tout moment d’être régies par la présente politique de confidentialité et, le cas échéant, nous nous conformerons aux exigences du RGPD fournissant une protection adéquate pour le transfert de renseignements personnels de l’UE vers un pays tiers, telles que les clauses contractuelles types.
Sites Web et services de tiers
Cette politique de confidentialité s’applique uniquement à nos produits et services. Cette politique de confidentialité ne s’applique pas aux sites Web ou aux produits ou services fournis par des tiers. Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité de ces tiers, et nous vous encourageons à consulter toutes les politiques de confidentialité de tiers avant d’utiliser des sites Web, des produits ou des services tiers.
Renseignements pour les enfants
Nos produits et services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans, et nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants de moins de 16 ans. Les enfants de moins de 16 ans ne doivent pas utiliser nos produits et services et ne doivent pas nous fournir leurs renseignements personnels.
Mises à jour de la politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité est à jour à la date de « mise à jour » qui apparaît en haut de cette page. Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Lorsque des modifications sont apportées à la présente politique de confidentialité, elles entreront immédiatement en vigueur lorsqu’elles seront publiées dans une politique de confidentialité révisée affichée sur notre site Web, sauf indication contraire. Nous pouvons également communiquer les changements par l’intermédiaire de nos services ou par d’autres moyens. En nous soumettant vos renseignements personnels, en vous inscrivant ou en utilisant l’un des services que nous offrons, en utilisant notre site Web ou en interagissant volontairement avec nous après que nous ayons publié ou communiqué un avis concernant les modifications apportées à la présente politique de confidentialité, vous consentez à ce que nous recueillions, utilisions et divulguions vos renseignements personnels conformément à la politique de confidentialité révisée.
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