Mise à jour : 17 décembre 2025
Politique de confidentialité
Vericatch Solutions (« Vericatch », « nous » ou « nos ») s’engage à protéger votre vie privée et vos renseignements personnels. L’objectif de la présente politique de confidentialité est de vous informer sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée, y compris la façon dont nous recueillons, utilisons et divulguons vos renseignements personnels.
Cette politique de confidentialité s’applique à toutes nos activités, y compris notre site Web situé à https://vericatch.com, ainsi qu’à nos applications telles que ELOGS, FisheriesApp, FisheriesApp2 et KnowYour.Fish (collectivement, le « site Web »), à moins que nous ne vous ayons fourni une politique de confidentialité distincte pour un produit, un service ou une activité particulier.
Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. En nous soumettant vos renseignements personnels, en vous inscrivant ou en utilisant l’un des services que nous offrons, en utilisant notre site Web ou en interagissant volontairement avec nous, vous consentez à ce que nous recueillions, utilisions et divulguions vos renseignements personnels conformément à la présente politique de confidentialité, telle que révisée de temps à autre.
QUE CONTIENT CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ?
Signification des renseignements personnels
Renseignements personnels que nous recueillons
Comment nous utilisons vos renseignements personnels et les fondements juridiques applicables
Comment nous partageons vos renseignements personnels
Conservation des renseignements personnels
Droits concernant vos renseignements personnels
Transfert international et stockage de renseignements
Sites Web et services de tiers
Renseignements pour les enfants
Mises à jour de la politique de confidentialité
Signification des renseignements personnels
« Renseignements personnels » désigne les renseignements qui identifient directement ou indirectement une personne. Ces renseignements peuvent inclure, sans s’y limiter, votre nom, votre adresse postale, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone.
Les renseignements personnels ne comprennent pas les renseignements qui ont été anonymisés de manière à ce qu’il n’y ait aucune possibilité sérieuse qu’ils puissent être utilisés pour identifier une personne, que ce soit seuls ou en combinaison avec d’autres renseignements.
Renseignements personnels que nous recueillons
Lorsque vous visitez notre site Web et les différentes zones liées aux comptes personnels, nous recueillons certains renseignements personnels vous concernant. Pour plus d’informations, veuillez cliquer ici
Les renseignements personnels que nous recueillons appartiennent généralement à une ou plusieurs des catégories suivantes.
- Pour les personnes qui utilisent nos produits et services, y compris notre site Web, nous pouvons recueillir des renseignements auprès de vous ou de votre utilisation de nos produits ou services ou de vos activités sur le site. Les renseignements que votre gouvernement peut nous demander de recueillir, y compris les renseignements sur l’identité et les activités de pêche. Par exemple, si vous êtes au Canada, nous pouvons fournir des renseignements tels que le numéro d’identification du pêcheur, la langue préférée et le prénom et le nom de famille du capitaine au ministère des Pêches et des Océans du Canada.
- Les renseignements que vous nous soumettez dans le cadre de votre utilisation de nos produits ou services :
- Par l’intermédiaire d’applications telles que ELOGS, nous pouvons recueillir votre nom et prénom, votre adresse électronique, votre mot de passe crypté, votre numéro de téléphone, votre numéro de permis de pêche, le nom du bateau, le numéro d’immatriculation du bateau, la clé ELOGS, des renseignements sur votre rôle (par exemple, pêcheur ou gestionnaire des pêches). Nous pouvons également recueillir d’autres renseignements personnels que vous nous fournissez volontairement dans les champs définis par l’utilisateur disponibles.
- Lorsque vous participez à notre programme d’équipe d’essai, nous pouvons recueillir votre prénom et prénom, votre adresse électronique, votre province ou territoire, votre zone de pêche, les espèces que vous pêchez, votre saison de pêche et le type d’appareil utilisé.
- Données sur les prises, c’est-à-dire les zones de pêche, qui peuvent inclure des messages, du matériel, des données, du texte, des renseignements commerciaux, des sons, des photos, des vidéos, des graphiques, des codes ou des applications qui contiennent des renseignements personnels.
- Informations que nous recueillons automatiquement : données de journal et informations relatives à votre utilisation de nos produits et services.
Comme la plupart des sites Web et autres services Internet, nous pouvons recueillir certains renseignements techniques et sur les appareils sur votre utilisation de notre site Web. Ces renseignements peuvent inclure votre adresse de protocole Internet, des renseignements sur votre appareil, votre navigateur et votre système d’exploitation, ainsi que la date et l’heure de votre visite.
Nous pouvons également utiliser des « témoins » ou faire appel à des services tiers qui utilisent des témoins pour suivre vos préférences et vos activités sur notre site Web. Les témoins sont de petits fichiers de données transférés sur le disque dur de votre ordinateur par un site Web. Ils conservent une trace de vos préférences, ce qui rend vos visites ultérieures sur le site plus efficaces. Avec votre consentement, nous pouvons également les utiliser pour vous identifier et à des fins de localisation, de suivi ou de profilage. Des témoins ou des technologies similaires peuvent être stockés localement sur des appareils mobiles ou sur des serveurs informatiques exploités ou contrôlés par nos fournisseurs de services tiers. Nous pouvons employer des fournisseurs de services tiers pour placer des publicités sur nos produits, services et applications sur d’autres sites Web. L’utilisation de témoins ou d’autres technologies similaires par ces tiers est régie par leurs politiques de confidentialité. Vous pouvez limiter la collecte automatique de certains renseignements sur notre site Web en décidant de ne pas activer les témoins à l’aide des options de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation des témoins peut vous empêcher d’utiliser des fonctionnalités spécifiques de notre site Web. Vous pouvez également visiter http://www.allaboutcookies.org pour un aperçu de la façon de gérer les témoins sur la plupart des navigateurs courants. - Autres interactions. Pour les personnes qui interagissent avec nous, que ce soit en personne, par téléphone ou par courriel, par l’intermédiaire des médias sociaux ou autrement, y compris les personnes qui pourraient être intéressées à acquérir nos produits ou services, qui s’inscrivent pour recevoir des bulletins d’information ou d’autres communications, ou qui répondent à des sondages et des questionnaires, nous pouvons recueillir les renseignements que vous nous fournissez lors de ces interactions. Ces renseignements peuvent inclure votre nom, votre adresse électronique, d’autres coordonnées et la façon dont nous avons obtenu vos coordonnées à l’origine (par exemple, lors d’un événement). Avec votre consentement exprès seulement, nous pouvons enregistrer des interactions telles que des appels téléphoniques.
Comment nous utilisons vos renseignements personnels et les fondements juridiques applicables
Vericatch recueille, utilise, divulgue et conserve vos renseignements personnels, avec votre consentement ou tel que permis ou requis par la loi, afin de vous fournir et d’améliorer ses services. Nous l’utilisons également pour respecter nos obligations légales. Pour plus d’informations, veuillez cliquer ici
Nous recueillons, utilisons et divulguons vos renseignements personnels avec votre consentement ou si la loi le permet ou l’exige. Sous réserve des lois applicables, votre consentement peut être explicite ou implicite, selon les circonstances et la sensibilité des renseignements personnels en question. Si vous choisissez de nous fournir des renseignements personnels, nous supposons que vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels comme indiqué dans la présente politique de confidentialité.
En général, nous demanderons votre consentement au moment de la collecte de vos renseignements personnels. Lorsque nous voulons utiliser vos renseignements personnels à des fins qui ne vous ont pas été indiquées précédemment au moment de la collecte, nous vous demanderons votre consentement avant d’utiliser ces renseignements à cette nouvelle fin.
Vous pouvez retirer votre consentement à la collecte, à l’utilisation ou à la divulgation de vos renseignements personnels en tout temps en communiquant avec nous en utilisant les coordonnées indiquées dans la section « Contactez-nous » ci-dessous. Cependant, avant de mettre en œuvre le retrait du consentement, nous pouvons exiger une preuve de votre identité. Dans certains cas, le retrait de votre consentement peut signifier que nous ne serons plus en mesure de fournir certains produits ou services.
Si vous nous fournissez des renseignements personnels sur une autre personne, il est de votre responsabilité d’obtenir le consentement de cette personne pour nous permettre de recueillir, d’utiliser et de divulguer ses renseignements tel que décrit dans la présente politique de confidentialité.
Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels et d’autres renseignements à des fins telles que :
- pour vous fournir nos produits et services et pour soutenir votre utilisation de nos produits et services. Base juridique applicable en vertu du Règlement général sur la protection des données (« RGPD ») : exécution d’un contrat;
- pour protéger la sécurité ou l’intégrité, pour nous aider à résoudre les problèmes liés au site Web et/ou à nos produits et services et à l’améliorer. Base juridique applicable en vertu du RGPD : intérêt légitime;
- pour demander des commentaires et vous contacter au sujet de votre utilisation du site Web et/ou de nos produits et services. Base juridique applicable en vertu du RGPD : consentement;
- pour vous informer des changements importants apportés à notre site Web et/ou à nos produits et services. Base juridique applicable en vertu du RGPD : exécution d’un contrat;
- à des fins commerciales internes, telles que l’analyse des tendances et des statistiques, les vérifications, le développement de nouveaux produits, l’amélioration de nos sites Web, l’amélioration de nos produits et services, l’identification des tendances d’utilisation et la détermination de l’efficacité de nos campagnes promotionnelles. Base juridique applicable en vertu du RGPD : intérêt légitime;
- pour prévenir, détecter et enquêter sur les activités et les transactions suspectes, frauduleuses ou qui enfreignent nos conditions générales. Base juridique applicable en vertu du RGPD : obligation légale;
- pour vous contacter au besoin au sujet de vos transactions avec nous, des modifications à nos modalités, conditions et politiques et/ou à d’autres fins administratives. Base juridique applicable en vertu du RGPD : exécution d’un contrat;
- en situation d’urgence pour protéger votre sécurité personnelle ou celle des visiteurs du site ou de tout tiers. Fondement juridique applicable en vertu du RGPD : obligation légale;
- avec votre consentement au besoin, pour communiquer avec vous et vous envoyer des renseignements par courriel, courrier postal, téléphone, message texte ou autre moyen au sujet de nos produits, services, concours et promotions;
- pour nous conformer à nos obligations en vertu des lois applicables; Base juridique applicable en vertu du RGPD : obligation légale; ou
- comme l’exige ou l’autorise la loi.
Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels et d’autres renseignements à des fins pour lesquelles nous avons obtenu votre consentement, et à d’autres fins permises ou requises par la loi applicable.
Comment nous partageons vos renseignements personnels
Nous pouvons fournir vos renseignements personnels à nos fournisseurs de services et partenaires pour fournir nos services. Nous pouvons également divulguer vos renseignements personnels pour respecter une obligation légale ou pour faire valoir nos droits. Pour plus d’informations, veuillez cliquer ici
Nous comptons sur des fournisseurs de services tiers pour fournir une variété de services en notre nom, y compris, sans s’y limiter, des fournisseurs, des consultants et des sociétés de traitement de cartes de crédit ou de paiement (« fournisseurs de services »). Lorsque nous engageons des fournisseurs de services qui gèrent les renseignements sur les clients en notre nom et/ou fournissent des services en notre nom, comme la réalisation de sondages, l’envoi de communications ou la prévention de transactions frauduleuses, nous pouvons partager vos renseignements personnels avec ces fournisseurs de services à condition que ces renseignements personnels ne soient utilisés que pour nous fournir des services.
Veuillez trouver ci-dessous une liste non exhaustive des fournisseurs de services que nous utilisons, ainsi que des liens vers leurs politiques de confidentialité respectives :
Mailchimp (pour les courriels de marketing) : https://www.intuit.com/privacy/statement/
Pipedrive (pour la gestion des relations avec la clientèle) : https://www.pipedrive.com/en/privacy
WordPress (pour gérer certaines sections de notre site Web) : https://en-ca.wordpress.org/about/privacy/
Stripe : (fournisseur de services de traitement de paiement en ligne) : https://stripe.com/fr-ca/privacy. Notez que nous recueillons des informations telles que le statut du paiement (succès/échec du paiement), le statut de l’abonnement (actif/inactif), la durée de l’abonnement, la date de fin de la description et l’identifiant client Stripe.
Nous ne recueillons pas de renseignements sur les cartes de paiement. Si vous effectuez un paiement en ligne à l’aide d’une carte de paiement, telle qu’une carte de crédit ou de débit, vous êtes connecté directement à Stripe et les informations de votre carte de paiement sont recueillies et traitées par ce fournisseur de services.
Si nous fournissons vos renseignements à des fournisseurs de services, nous exigeons que les fournisseurs de services maintiennent la confidentialité de vos renseignements personnels et les gardent en sécurité. Nous exigeons également qu’ils n’utilisent vos renseignements personnels qu’aux fins limitées pour lesquelles ils sont fournis. Lorsque nos fournisseurs de services n’ont plus besoin de vos renseignements personnels à ces fins limitées, nous exigeons qu’ils s’en débarrassent. Nous n’autorisons pas les fournisseurs de services à divulguer vos renseignements personnels à des parties non autorisées ou à utiliser vos renseignements personnels à des fins de marketing direct. Si vous souhaitez obtenir de plus amples renseignements sur nos fournisseurs de services, veuillez communiquer avec nous en utilisant les coordonnées indiquées dans la section « Contactez-nous » ci-dessous.
De plus, nous pouvons utiliser et divulguer vos renseignements lorsque nous croyons qu’une telle utilisation ou divulgation est permise, nécessaire ou appropriée :
(a) en vertu des lois applicables, y compris les lois à l’extérieur de votre pays de résidence;
b) pour se conformer à des procédures judiciaires;
c) pour répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales
(d) pour faire respecter les modalités des ententes pour nos produits et services;
(e) pour protéger nos activités ou celles de l’une de nos sociétés affiliées ou filiales;
(f) pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens, et/ou ceux de nos sociétés affiliées, de vous ou d’autres personnes; et
(g) pour nous permettre d’exercer les recours disponibles ou de limiter les dommages que nous pourrions subir. De plus, nous pouvons transférer vos renseignements personnels et d’autres renseignements à un tiers en cas de réorganisation, de fusion, de vente, de coentreprise, de cession, de transfert ou de toute autre disposition de la totalité ou d’une partie de notre entreprise, de nos marques, de nos sociétés affiliées, de nos filiales ou de nos autres actifs.
Si nous avons l’intention de divulguer vos renseignements personnels à un tiers, nous identifierons ce tiers et le but de la divulgation, et obtiendrons votre consentement.
Retrait des communications
Si vous ne souhaitez plus recevoir de courriels liés au marketing de notre part, vous pouvez vous retirer de recevoir des courriels liés au marketing en cliquant sur le lien « se désabonner » en bas de tout courriel que vous recevez de notre part, ou, si vous avez créé un compte en ligne lors de votre inscription pour recevoir nos courriels, vous pouvez vous connecter à votre compte et modifier vos préférences de communication. Vous pouvez aussi vous désinscrire en utilisant les coordonnées dans la section « Contactez-nous » ci-dessous.
Nous nous efforcerons de répondre rapidement à votre demande de retrait, mais nous vous demandons de bien vouloir nous accorder un délai raisonnable pour traiter votre demande. Veuillez noter que si vous refusez de recevoir des courriels liés au marketing, nous pourrions tout de même avoir besoin de vous envoyer des communications sur votre utilisation de nos produits ou services, ou sur d’autres questions.
Conservation des renseignements personnels
Nous utiliserons, divulguerons ou conserverons vos renseignements personnels uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les fins pour lesquelles ces renseignements personnels ont été recueillis et tel que permis ou requis par la loi.
Sécurité de l’information
Nous avons mis en place des mesures de sécurité physiques, organisationnelles, contractuelles et technologiques dans le but de protéger vos renseignements personnels et autres renseignements contre la perte ou le vol, l’accès non autorisé, la divulgation, la copie, l’utilisation ou la modification. Nous avons pris des mesures pour nous assurer que les seuls membres du personnel qui ont accès à vos renseignements personnels sont ceux qui ont un « besoin de savoir » ou dont les fonctions exigent raisonnablement de tels renseignements.
Malgré la mesure décrite ci-dessus, aucune méthode de transmission ou de stockage d’information n’est sûre à 100% ou exempte d’erreurs, nous ne pouvons donc malheureusement pas garantir une sécurité absolue. Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n’est plus sécurisée (par exemple, si vous croyez que la sécurité des renseignements que vous nous avez fournis a été compromise), veuillez nous contacter immédiatement en utilisant les coordonnées dans la section « Contactez-nous » ci-dessous.
Droits concernant vos renseignements personnels
Vous avez certains droits concernant vos renseignements personnels. Pour en savoir plus sur vos droits, veuillez cliquer ici.
Nous prendrons des mesures pour nous assurer que vos renseignements personnels sont aussi exacts, complets et à jour que raisonnablement nécessaire. Nous ne mettrons pas régulièrement à jour vos renseignements personnels, à moins qu’un tel processus ne soit nécessaire. Nous nous attendons à ce que vous nous fournissiez de temps à autre des mises à jour de vos renseignements personnels, au besoin.
Toutefois, pour nous assurer que les renseignements que nous détenons à votre sujet sont exacts et à jour, veuillez nous informer immédiatement de tout changement dans vos renseignements personnels.
Sur demande écrite et sous réserve d’une preuve d’identité, vous pouvez consulter les renseignements personnels que nous avons recueillis, utilisés ou divulgués, et demander que les corrections nécessaires soient apportées, le cas échéant, comme l’autorise ou l’exige la loi.
De plus, dans certaines circonstances, vous avez les droits suivants :
- Retrait de votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à la divulgation ou à l’utilisation des renseignements personnels recueillis;
- S’il y a lieu, vous pouvez avoir le droit de demander que les renseignements personnels détenus à votre sujet ne soient plus divulgués;
- S’il y a lieu, vous pouvez avoir le droit de demander des renseignements sur l’utilisation de tout système de décision automatisée et l’impact qu’il peut avoir sur vous.
En vertu du RGPD, si vous êtes situé dans l’Union européenne (« UE »), vous pouvez avoir droit à des droits supplémentaires, notamment : (i) le droit de retirer votre consentement au traitement lorsque le consentement est la base du traitement; (ii) le droit de s’opposer au traitement illégal des données, sous certaines conditions; (iii) le droit à l’effacement des renseignements personnels vous concernant, sous certaines conditions; (iv) le droit d’exiger que nous restreindions le traitement de vos renseignements personnels, sous certaines conditions, si vous croyez que nous avons dépassé le fondement légitime du traitement, que le traitement n’est plus nécessaire ou que vous croyez que vos renseignements personnels sont inexacts; (v) le droit à la portabilité des données des renseignements personnels vous concernant que vous nous avez fournis dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, sous certaines conditions; (vi) le droit de s’opposer à ce que des décisions prises par des moyens automatisés produisent des effets juridiques vous concernant ou qui vous affectent de manière significative, sous certaines conditions. Si vous souhaitez en savoir plus sur vos droits en vertu du RGPD, vous pouvez consulter la page de la Commission européenne sur la protection des données à l’adresse suivante : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/reform/rights-citizens_en.
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données.
Nous pouvons exiger que vous fournissiez une pièce d’identité suffisante pour répondre à votre demande d’accès ou de correction de vos renseignements personnels. Ces renseignements identificatoires ne seront utilisés qu’à cette fin.
Pour les utilisateurs canadiens qui utilisent le site et les services pour soumettre des données sur les prises au Canada seulement : vous avez le droit de corriger vos renseignements personnels et d’y accéder et de les protéger en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels. Si vous avez des préoccupations au sujet du traitement de vos renseignements personnels par le ministère des Pêches et des Océans, vous pouvez communiquer avec le coordonnateur de l’accès à l’information et de la protection des renseignements personnels du Ministère. Si vous n’êtes pas satisfait du résultat, vous pouvez déposer une plainte auprès du commissaire à la protection de la vie privée du Canada. Les renseignements personnels recueillis par l’intermédiaire de l’application ELOGS sont décrits dans le fichier de renseignements personnels (PIP) DU MPO PPU 410. Pour plus d’informations, visitez Info Source à www.infosource.gc.ca.
Transfert et stockage de renseignements internationaux et interprovinciaux
Vos renseignements personnels sont actuellement hébergés au Canada. Pour plus d’informations, veuillez cliquer ici.
l les renseignements peuvent être stockés et traités au Canada et dans tout pays où nous avons des installations ou dans lequel nous engageons des fournisseurs de services tiers. Par conséquent, vos renseignements personnels peuvent être transférés vers des pays en dehors de votre pays de résidence, qui peuvent avoir des règles de protection des données différentes de celles de votre pays. Bien que ces renseignements se trouvent à l’extérieur de votre pays, ils sont assujettis aux lois du pays dans lequel ils se trouvent et peuvent être divulgués aux gouvernements, aux tribunaux ou aux organismes d’application de la loi ou de réglementation de cet autre pays, conformément aux lois de ce pays. Cependant, nos pratiques concernant vos renseignements personnels continueront à tout moment d’être régies par la présente politique de confidentialité et, le cas échéant, nous nous conformerons aux exigences du RGPD fournissant une protection adéquate pour le transfert de renseignements personnels de l’UE vers un pays tiers, telles que les clauses contractuelles types.
Sites Web et services de tiers
Cette politique de confidentialité s’applique uniquement à nos produits et services. Cette politique de confidentialité ne s’applique pas aux sites Web ou aux produits ou services fournis par des tiers. Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité de ces tiers, et nous vous encourageons à consulter toutes les politiques de confidentialité de tiers avant d’utiliser des sites Web, des produits ou des services tiers.
Renseignements pour les enfants
Nos produits et services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans, et nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants de moins de 16 ans. Les enfants de moins de 16 ans ne doivent pas utiliser nos produits et services et ne doivent pas nous fournir leurs renseignements personnels.
Mises à jour de la politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité est à jour à la date de « mise à jour » qui apparaît en haut de cette page. Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Lorsque des modifications sont apportées à la présente politique de confidentialité, elles entreront immédiatement en vigueur lorsqu’elles seront publiées dans une politique de confidentialité révisée affichée sur notre site Web, sauf indication contraire. Nous pouvons également communiquer les changements par l’intermédiaire de nos services ou par d’autres moyens. En nous soumettant vos renseignements personnels, en vous inscrivant ou en utilisant l’un des services que nous offrons, en utilisant notre site Web ou en interagissant volontairement avec nous après que nous ayons publié ou communiqué un avis concernant les modifications apportées à la présente politique de confidentialité, vous consentez à ce que nous recueillions, utilisions et divulguions vos renseignements personnels conformément à la politique de confidentialité révisée.
Contactez-nous
Tous les commentaires, questions, préoccupations ou plaintes concernant vos renseignements personnels ou nos pratiques en matière de protection de la vie privée doivent être envoyés à notre responsable de la protection de la vie privée comme suit :
Adresse :
À l’attention de : Agent de la protection de la vie privée
300 – 420, rue Hastings Ouest
Vancouver (Colombie-Britannique)
Canada
V6B 1L1
Téléphone : 1-888-221-1953
Par courriel :
privacy@vericatch.com