Atualizado: 31 de janeiro de 2024
Política de privacidade
A Vericatch Solutions ("Vericatch", "nós" ou "nosso") compromete-se a proteger a sua privacidade e a salvaguardar as suas informações pessoais. O objetivo desta política de privacidade é informá-lo sobre as nossas práticas de privacidade, incluindo a forma como recolhemos, utilizamos e divulgamos as suas informações pessoais.
A presente política de privacidade diz respeito a todas as nossas actividades, incluindo o nosso sítio Web localizado em https://vericatch.com//, bem como as nossas aplicações, tais como ELOGS, FisheriesApp, FisheriesApp2 e KnowYour.Fish (em conjunto, o "sítio Web"), a menos que lhe tenhamos fornecido uma política de privacidade separada para um produto, serviço ou atividade específicos.
Leia atentamente esta política de privacidade. Ao enviar-nos as suas informações pessoais, ao registar-se ou ao utilizar qualquer um dos serviços que oferecemos, ao utilizar o nosso sítio Web ou ao interagir voluntariamente connosco, o utilizador consente que recolhamos, utilizemos e divulguemos as suas informações pessoais, tal como estabelecido na presente política de privacidade, revista periodicamente.
O QUE É QUE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE CONTÉM?
Significado de informações pessoais
Informações pessoais que recolhemos
Como utilizamos as suas informações pessoais e as bases legais aplicáveis
Como partilhamos as suas informações pessoais
Conservação de informações pessoais
Direitos relativos às suas informações pessoais
Transferência e armazenamento internacional de informações
Sítios Web e serviços de terceiros
Actualizações da política de privacidade
Significado de informações pessoais
"Informação pessoal" significa informação que identifica direta ou indiretamente um indivíduo. Estas informações podem incluir, mas não se limitam a, o seu nome, endereço postal, endereço de correio eletrónico e número de telefone.
As informações pessoais não incluem informações que tenham sido tornadas anónimas de tal forma que não haja qualquer possibilidade séria de serem utilizadas para identificar uma pessoa, quer isoladamente quer em combinação com outras informações.
Informações pessoais que recolhemos
Quando o utilizador visita o nosso Web site e as várias áreas ligadas a contas pessoais, recolhemos algumas informações pessoais sobre o utilizador. Para mais informações, clique aqui
As informações pessoais que recolhemos pertencem geralmente a uma ou mais das seguintes categorias.
- Para as pessoas que utilizam os nossos produtos e serviços, incluindo o nosso sítio Web, podemos recolher informações sobre si ou sobre a sua utilização dos nossos produtos ou serviços ou sobre as suas actividades no sítio. Por exemplo, se estiver no Canadá, podemos fornecer informações como o número de identificação do pescador, a língua preferida e o nome e apelido do capitão ao Departamento de Pescas e Oceanos do Canadá.
- Informações que nos envia através da sua utilização dos nossos produtos ou serviços:
- Através de aplicações como o ELOGS, podemos recolher o seu nome e apelido, endereço de correio eletrónico, palavra-passe encriptada, número de telefone, número da licença de pesca, nome da embarcação, número de registo da embarcação, chave ELOGS, informações sobre a sua função (por exemplo, pescador ou gestor de pesca). Podemos também recolher outras informações pessoais que nos forneça voluntariamente nos campos disponíveis definidos pelo utilizador.
- Quando participa no nosso programa Test Crew, podemos recolher o seu primeiro e último nome, endereço de correio eletrónico, província ou território, zona de pesca, espécies que pesca, época de pesca e tipo de dispositivo utilizado.
- Dados de captura, ou seja, zonas de pesca, que podem incluir mensagens, materiais, dados, textos, informações comerciais, sons, fotografias, vídeos, gráficos, códigos ou aplicações que contenham informações pessoais.
- Informações que recolhemos automaticamente: dados de registo e informações relacionadas com a sua utilização dos nossos produtos e serviços.
Tal como a maioria dos sítios Web e outros serviços da Internet, podemos recolher determinadas informações técnicas e de dispositivos sobre a sua utilização do nosso sítio Web. Essas informações podem incluir o seu endereço de protocolo de Internet, informações sobre o seu dispositivo, navegador e sistema operativo, bem como a data e a hora da sua visita.
Podemos também utilizar "cookies" ou recorrer a serviços de terceiros que utilizem cookies para seguir as suas preferências e actividades no nosso sítio Web. Os cookies são pequenos ficheiros de dados transferidos para o disco rígido do seu computador por um sítio Web. Guardam um registo das suas preferências, tornando as suas visitas subsequentes ao sítio mais eficientes. Com o seu consentimento, podemos também utilizá-los para o identificar e para fins de localização, seguimento ou definição de perfis. Os cookies ou tecnologias semelhantes podem ser armazenados localmente em dispositivos móveis ou em servidores informáticos operados ou controlados pelos nossos fornecedores de serviços terceiros. Podemos empregar fornecedores de serviços terceiros para colocar anúncios sobre os nossos produtos, Serviços e aplicações noutros Web sites. A utilização de cookies ou outras tecnologias semelhantes por esses terceiros rege-se pelas respectivas políticas de privacidade. O utilizador pode limitar a recolha automática de determinadas informações no nosso Web site, decidindo não ativar os cookies através das opções do seu browser. Tenha em atenção que a desativação dos cookies pode impedir a utilização de funcionalidades específicas do nosso sítio Web. Também pode visitar http://www.allaboutcookies.org para obter uma visão geral de como gerir os cookies nos browsers mais comuns. - Outras interacções. Para as pessoas que interagem connosco, seja pessoalmente, por telefone ou e-mail, através das redes sociais ou de outra forma, incluindo pessoas que possam estar interessadas em adquirir os nossos produtos ou serviços, que se inscrevam para receber boletins informativos ou outras comunicações, ou que respondam a inquéritos e questionários, podemos recolher informações que nos forneça durante estas interacções. Estas informações podem incluir o seu nome, endereço de correio eletrónico, outras informações de contacto e a forma como obtivemos originalmente as suas informações de contacto (por exemplo, num evento). Apenas com o seu consentimento expresso, podemos gravar interacções como chamadas telefónicas.
Como utilizamos as suas informações pessoais e as bases legais aplicáveis
A Vericatch recolhe, utiliza, divulga e retém as suas informações pessoais, com o seu consentimento ou conforme permitido ou exigido por lei, para fornecer e melhorar os nossos serviços ao utilizador. Também as utilizamos para cumprir as nossas obrigações legais. Para mais informações, clique aqui
Recolhemos, utilizamos e divulgamos as suas informações pessoais com o seu consentimento ou conforme permitido ou exigido por lei. Sujeito à legislação aplicável, o consentimento do utilizador pode ser expresso ou implícito, dependendo das circunstâncias e da sensibilidade das informações pessoais em questão. Se optar por nos fornecer informações pessoais, partimos do princípio de que consente a recolha, utilização e divulgação das suas informações pessoais, conforme descrito na presente política de privacidade.
Normalmente, pedimos o seu consentimento no momento em que as suas informações pessoais são recolhidas. Se pretendermos utilizar as suas informações pessoais para um fim que não tenha sido previamente identificado no momento da recolha, solicitaremos o seu consentimento antes de utilizarmos essas informações para esse novo fim.
Pode retirar o seu consentimento para a nossa recolha, utilização ou divulgação das suas informações pessoais em qualquer altura, contactando-nos através das informações de contacto na secção "Contacte-nos" abaixo. No entanto, antes de efectuarmos a retirada do consentimento, poderemos exigir uma prova da sua identidade. Nalguns casos, a retirada do seu consentimento pode significar que deixaremos de poder fornecer determinados produtos ou serviços.
Se nos fornecer informações pessoais sobre outra pessoa, é da sua responsabilidade obter o consentimento dessa pessoa para nos permitir recolher, utilizar e divulgar as suas informações, tal como descrito na presente política de privacidade.
Podemos utilizar as suas informações pessoais e outras informações para fins como:
- para lhe fornecer os nossos produtos e serviços e para apoiar a sua utilização dos nossos produtos e serviços. Base jurídica aplicável ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados ("RGPD"): execução de um contrato;
- para proteger a segurança ou a integridade, para nos ajudar a resolver problemas e melhorar o Sítio Web e/ou os nossos produtos e serviços. Base jurídica aplicável ao abrigo do RGPD: interesse legítimo;
- para solicitar feedback e contactá-lo de outra forma sobre a sua utilização do Sítio Web e/ou dos nossos produtos e serviços. Base jurídica aplicável ao abrigo do RGPD: consentimento;
- para o notificar sobre alterações importantes ao nosso sítio Web e/ou aos nossos produtos e serviços. Base jurídica aplicável ao abrigo do RGPD: execução de um contrato;
- para os nossos fins comerciais internos, tais como analisar tendências e estatísticas, para auditorias, para desenvolver novos produtos, para melhorar os nossos sítios Web, para melhorar os nossos produtos e serviços, para identificar tendências de utilização e para determinar a eficácia das nossas campanhas promocionais. Base jurídica aplicável ao abrigo do RGPD: interesse legítimo;
- para prevenir, detetar e investigar actividades e transacções suspeitas, fraudulentas ou que violem os nossos Termos e Condições. Base jurídica aplicável ao abrigo do RGPD: obrigação legal;
- para o contactar, se necessário, relativamente às suas transacções connosco, alterações aos nossos termos, condições e políticas e/ou para outros fins administrativos. Base jurídica aplicável ao abrigo do RGPD: execução de um contrato;
- numa situação de emergência para proteger a sua segurança pessoal ou a dos visitantes do sítio ou de terceiros. Base jurídica aplicável ao abrigo do RGPD: obrigação legal;
- com o seu consentimento, quando necessário, para comunicar com o utilizador e para lhe enviar informações por correio eletrónico, correio postal, telefone, mensagem de texto ou outros meios sobre os nossos produtos, serviços, concursos e promoções;
- para cumprir as nossas obrigações ao abrigo da legislação aplicável; Base jurídica aplicável ao abrigo do RGPD: obrigação legal; ou
- conforme exigido ou autorizado por lei.
Podemos utilizar as suas informações pessoais e outras informações para os fins para os quais obtivemos o seu consentimento e para outros fins que possam ser permitidos ou exigidos pela legislação aplicável.
Como partilhamos as suas informações pessoais
Podemos fornecer as suas informações pessoais aos nossos fornecedores de serviços e parceiros para fornecer os nossos serviços. Também podemos divulgar as suas informações pessoais para cumprir uma obrigação legal ou para fazer valer os nossos direitos. Para mais informações, clique aqui
Recorremos a prestadores de serviços terceiros para efetuar uma série de serviços em nosso nome, incluindo, entre outros, fornecedores, consultores e empresas de processamento de cartões de crédito ou pagamentos ("Prestadores de serviços"). Quando contratamos Prestadores de Serviços que gerem as informações dos clientes em nosso nome e/ou prestam serviços em nosso nome, tais como a realização de inquéritos, o envio de comunicações ou a ajuda na prevenção de transacções fraudulentas, podemos partilhar as suas informações pessoais com esses Prestadores de Serviços, desde que essas informações pessoais sejam utilizadas apenas para nos prestar serviços.
Segue-se uma lista não exaustiva dos fornecedores de serviços que utilizamos, bem como ligações para as respectivas políticas de privacidade:
Mailchimp (para mensagens electrónicas de marketing): https://www.intuit.com/privacy/statement/
Pipedrive (para gestão das relações com os clientes): https://www.pipedrive.com/en/privacy
WordPress (para gerir determinadas secções do nosso sítio Web): https: //en-ca.wordpress.org/about/privacy/
Stripe: (fornecedor de serviços de processos de pagamento em linha): https://stripe.com/fr-ca/privacy. Note que recolhemos informações como o estado do pagamento (sucesso/falha do pagamento), o estado da subscrição (ativa/ativa), a duração da subscrição, a data final da descrição e a ID de cliente Stripe.
Não recolhemos informações sobre cartões de pagamento. Se efetuar um pagamento online utilizando um cartão de pagamento, como um cartão de crédito ou um cartão de débito, será ligado diretamente ao Stripe e as informações do seu cartão de pagamento serão recolhidas e processadas por esse fornecedor de serviços.
Se fornecermos as suas informações a prestadores de serviços, exigimos que os prestadores de serviços mantenham a confidencialidade das suas informações pessoais e que as mantenham seguras. Também exigimos que apenas utilizem as suas informações pessoais para os fins limitados para os quais são fornecidas. Quando os nossos fornecedores de serviços já não necessitarem das suas informações pessoais para esses fins limitados, exigimos que eliminem as informações pessoais. Não autorizamos os prestadores de serviços a divulgar as suas informações pessoais a terceiros não autorizados ou a utilizar as suas informações pessoais para fins de marketing direto. Se pretender obter mais informações sobre os nossos fornecedores de serviços, contacte-nos utilizando as informações de contacto na secção "Contacte-nos" abaixo.
Além disso, podemos utilizar e divulgar as suas informações quando considerarmos que essa utilização ou divulgação é permitida, necessária ou adequada:
(a) ao abrigo da lei aplicável, incluindo leis fora do seu país de residência;
(b) para cumprir processos legais;
(c) para responder a pedidos de autoridades públicas e governamentais
(d) para fazer cumprir os termos dos acordos para os nossos produtos e serviços;
(e) para proteger as nossas operações ou as de qualquer uma das nossas afiliadas ou subsidiárias;
(f) para proteger os nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade, e/ou os das nossas afiliadas, do utilizador ou de outros; e
(g) para nos permitir procurar soluções disponíveis ou limitar os danos que possamos sofrer. Além disso, podemos transferir as suas informações pessoais e outras informações para terceiros no caso de qualquer reorganização, fusão, venda, joint venture, atribuição, transferência ou outra disposição de toda ou qualquer parte da nossa atividade, marcas, afiliadas, subsidiárias ou outros activos.
Se, por outro lado, pretendermos divulgar as suas informações pessoais a terceiros, identificaremos esses terceiros e a finalidade da divulgação, e obteremos o seu consentimento.
Desativação de comunicações
Se já não pretender receber e-mails relacionados com marketing da nossa parte, pode optar por não receber e-mails relacionados com marketing clicando na ligação "cancelar a subscrição" na parte inferior de qualquer e-mail que receba da nossa parte ou, se tiver criado uma conta online quando se registou para receber os nossos e-mails, pode iniciar sessão na sua conta e alterar as suas preferências de comunicação. Também pode optar por cancelar a subscrição contactando-nos diretamente em unsubscribe@vericatch.com ou utilizando as informações de contacto na secção "Contacte-nos" abaixo.
Esforçar-nos-emos por responder prontamente ao seu pedido de exclusão, mas pedimos-lhe que nos conceda um período de tempo razoável para processar o seu pedido. Tenha em atenção que, se optar por não receber mensagens de correio eletrónico relacionadas com marketing, poderemos continuar a precisar de lhe enviar comunicações sobre a sua utilização dos nossos produtos ou serviços, ou outros assuntos.
Conservação de informações pessoais
Utilizaremos, divulgaremos ou reteremos as suas informações pessoais apenas durante o tempo necessário para cumprir os objectivos para os quais essas informações pessoais foram recolhidas e conforme permitido ou exigido por lei.
Segurança da informação
Implementámos medidas de segurança físicas, organizacionais, contratuais e tecnológicas com vista a proteger as suas informações pessoais e outras informações contra perda ou roubo, acesso não autorizado, divulgação, cópia, utilização ou modificação. Tomámos medidas para garantir que o único pessoal a quem é concedido acesso às suas informações pessoais é aquele que tem uma "necessidade de saber" comercial ou cujas funções exigem razoavelmente essas informações.
Apesar das medidas acima descritas, nenhum método de transmissão ou armazenamento de informações é 100% seguro ou isento de erros, pelo que, infelizmente, não podemos garantir uma segurança absoluta. Se tiver razões para acreditar que a sua interação connosco já não é segura (por exemplo, se achar que a segurança de qualquer informação que nos forneceu foi comprometida), contacte-nos imediatamente utilizando as informações de contacto na secção "Contacte-nos" abaixo.
Direitos relativos às suas informações pessoais
O utilizador tem alguns direitos relativamente às suas informações pessoais. Para saber mais sobre os seus direitos, clique aqui.
Tomaremos medidas para garantir que as suas informações pessoais sejam mantidas tão exactas, completas e actualizadas quanto razoavelmente necessário. Não actualizaremos regularmente as suas informações pessoais, a menos que esse processo seja necessário. Esperamos que o utilizador, ocasionalmente, nos forneça actualizações das suas informações pessoais, quando necessário.
No entanto, para garantir que as informações que temos sobre si são exactas e actualizadas, informe-nos imediatamente de qualquer alteração nas suas informações pessoais.
Mediante pedido por escrito e sujeito a prova de identidade, pode consultar as informações pessoais que recolhemos, utilizámos ou divulgámos e solicitar que sejam feitas as correcções necessárias, quando aplicável, conforme autorizado ou exigido por lei.
Além disso, em determinadas circunstâncias, o utilizador tem os seguintes direitos:
- Retirada do consentimento do utilizador. O utilizador pode retirar o seu consentimento para a divulgação ou utilização das informações pessoais recolhidas;
- Se for caso disso, o utilizador pode ter o direito de solicitar que as informações pessoais que lhe dizem respeito deixem de ser divulgadas;
- Se for caso disso, o utilizador pode ter o direito de solicitar informações sobre a utilização de qualquer sistema de decisão automatizado e o impacto que este pode ter sobre o utilizador.
Ao abrigo do RGPD, se o utilizador estiver localizado na União Europeia ("UE"), poderá ter direitos adicionais, incluindo: (i) o direito de retirar o consentimento para o processamento quando o consentimento for a base do processamento; (ii) o direito de se opor ao processamento ilegal de dados, sob certas condições; (iii) o direito de apagar as Informações Pessoais sobre si, sob certas condições; (iv) o direito de exigir que restrinjamos o processamento das suas Informações Pessoais, sob certas condições, se acreditar que excedemos a base legítima para o processamento, que o processamento já não é necessário ou que as suas Informações Pessoais são imprecisas; (v) o direito à portabilidade dos dados relativos às Informações Pessoais que nos forneceu num formato estruturado, comummente utilizado e legível por máquina, em determinadas condições; (vi) o direito de se opor a decisões tomadas por meios automatizados que produzam efeitos legais que lhe digam respeito ou que o afectem significativamente de forma semelhante, em determinadas condições. Se quiser saber mais sobre os seus direitos ao abrigo do RGPD, pode visitar a página da Comissão Europeia sobre Proteção de Dados em: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/reform/rights-citizens_en.
O utilizador tem também o direito de apresentar uma queixa à autoridade competente em matéria de proteção de dados.
Poderemos exigir que forneça uma identificação suficiente para satisfazer o seu pedido de acesso ou correção das suas informações pessoais. Qualquer informação de identificação será utilizada apenas para este fim.
Apenas para os utilizadores canadianos que utilizem o sítio e os serviços para apresentar dados de captura no Canadá: têm direito à correção, ao acesso e à proteção das suas informações pessoais ao abrigo da Lei da Privacidade. Se tiver alguma dúvida sobre o tratamento dado pelo Department of Fisheries and Oceans às suas informações pessoais, pode contactar o coordenador do acesso à informação e à privacidade do Department of Fisheries and Oceans. Se não ficar satisfeito com o resultado, pode apresentar uma queixa junto do Privacy Commissioner of Canada. As informações pessoais recolhidas através da aplicação ELOGS estão descritas no Banco de Informações Pessoais (PIB) DFO PPU 410. Para mais informações, visite Info Source em www.infosource.gc.ca.
Transferência e armazenamento internacional e interprovincial de informações
As suas informações pessoais estão atualmente alojadas no Canadá. Para mais informações, clique aqui.
As informações pessoais do utilizador podem ser armazenadas e processadas no Canadá e em qualquer país onde tenhamos instalações ou onde contratemos terceiros prestadores de serviços. Consequentemente, as suas informações pessoais podem ser transferidas para países fora do seu país de residência, que podem ter regras de proteção de dados diferentes das do seu país. Enquanto essas informações estiverem fora do seu país, estão sujeitas às leis do país em que se encontram e podem estar sujeitas a divulgação aos governos, tribunais ou agências reguladoras ou de aplicação da lei desse outro país, de acordo com as leis desse país. No entanto, as nossas práticas relativas às suas informações pessoais continuarão sempre a ser regidas pela presente Política de Privacidade e, se aplicável, cumpriremos os requisitos do RGPD que proporcionam uma proteção adequada para a transferência de informações pessoais da UE para países terceiros, tais como cláusulas contratuais-tipo.
Sítios Web e serviços de terceiros
Esta política de privacidade aplica-se apenas aos nossos produtos e serviços. Esta política de privacidade não se estende a quaisquer sítios Web ou produtos ou serviços fornecidos por terceiros. Não assumimos qualquer responsabilidade pelas práticas de privacidade desses terceiros e encorajamo-lo a rever todas as políticas de privacidade de terceiros antes de utilizar sítios Web, produtos ou serviços de terceiros.
Informação para crianças
Os nossos produtos e serviços não se destinam a crianças com idade inferior a 16 anos e não recolhemos intencionalmente informações pessoais de crianças com idade inferior a 16 anos. As crianças com idade inferior a 16 anos não devem utilizar os nossos produtos e serviços e não devem fornecer-nos as suas informações pessoais.
Política de privacidade Actualizações
Esta política de privacidade é atual a partir da data de "atualização" que aparece no topo desta página. Poderemos alterar esta política de privacidade periodicamente. Quando forem efectuadas alterações a esta política de privacidade, estas entrarão imediatamente em vigor quando forem publicadas numa política de privacidade revista publicada no nosso sítio Web, salvo indicação em contrário. Poderemos também comunicar as alterações através dos nossos serviços ou por outros meios. Ao enviar-nos as suas informações pessoais, ao registar-se ou utilizar qualquer um dos serviços que oferecemos, ao utilizar o nosso sítio Web ou ao interagir voluntariamente connosco depois de publicarmos ou comunicarmos um aviso sobre as alterações a esta política de privacidade, o utilizador consente que recolhamos, utilizemos e divulguemos as suas informações pessoais conforme estabelecido na política de privacidade revista.
Contactar-nos
Todos os comentários, questões, preocupações ou queixas relativas às informações pessoais do utilizador ou às nossas práticas de privacidade devem ser enviados para o nosso responsável pela privacidade da seguinte forma:
Endereço:
Ao cuidado de: Diretor de Privacidade
300 - 420 West Hastings Street
Vancouver, BC
Canadá
V6B 1L1
Telefone: 1-888-221-1953
Por correio eletrónico:
privacy@vericatch.com