Actualizado: 31 de enero de 2024
Política de Privacidad
Vericatch Solutions ("Vericatch", "nosotros" o "nuestro") se compromete a proteger su privacidad y a salvaguardar su información personal. El propósito de esta política de privacidad es informarle sobre nuestras prácticas de privacidad, incluyendo cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal.
Esta política de privacidad se refiere a todas nuestras actividades, incluido nuestro sitio web ubicado en https://vericatch.com//, así como nuestras aplicaciones como ELOGS, FisheriesApp, FisheriesApp2 y KnowYour.Fish (conjuntamente el "Sitio Web"), a menos que le hayamos proporcionado una política de privacidad separada para un producto, servicio o actividad en particular.
Lea atentamente esta política de privacidad. Al enviarnos su información personal, al registrarse o utilizar cualquiera de los servicios que ofrecemos, al utilizar nuestro sitio web o al interactuar voluntariamente con nosotros, usted da su consentimiento para que recopilemos, utilicemos y divulguemos su información personal tal como se establece en esta política de privacidad, revisada periódicamente.
¿QUÉ CONTIENE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?
Significado de la información personal
Información personal que recopilamos
Cómo utilizamos su información personal y bases jurídicas aplicables
Cómo compartimos su información personal
Exclusión voluntaria de las comunicaciones
Conservación de datos personales
Derechos relativos a sus datos personales
Transferencia y almacenamiento internacionales de información
Sitios web y servicios de terceros
Actualizaciones de la política de privacidad
Significado de la información personal
"Información personal" significa información que identifica directa o indirectamente a un individuo. Esta información puede incluir, entre otros, su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
La información personal no incluye información que haya sido anonimizada de tal manera que no exista ninguna posibilidad seria de que pueda utilizarse para identificar a una persona, ya sea por sí sola o en combinación con otra información.
Información personal que recopilamos
Cuando visita nuestro sitio web y las distintas áreas vinculadas a cuentas personales, recopilamos algunos datos personales sobre usted. Para más información, haga clic aquí
La información personal que recopilamos suele pertenecer a una o varias de las siguientes categorías.
- En el caso de las personas que utilizan nuestros productos y servicios, incluido nuestro sitio web, podemos recopilar información sobre usted o sobre el uso que hace de nuestros productos o servicios o sobre sus actividades en el sitio.Información que puede ser requerida por su gobierno, incluida información sobre identidad y actividad pesquera. Por ejemplo, si se encuentra en Canadá, podemos facilitar información como el número de identificación del pescador, el idioma preferido y el nombre y apellidos del capitán al Departamento de Pesca y Océanos de Canadá.
- Información que usted nos envía a través del uso de nuestros productos o servicios:
- A través de aplicaciones como ELOGS, podemos recopilar su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, contraseña cifrada, número de teléfono, número de licencia de pesca, nombre de la embarcación, número de registro de la embarcación, clave de ELOGS, información sobre su función (por ejemplo, pescador o gestor de la pesquería). También podemos recopilar otra información personal que usted nos proporcione voluntariamente en los campos disponibles definidos por el usuario.
- Cuando participa en nuestro programa de equipos de prueba, podemos recopilar su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, provincia o territorio, zona de pesca, especies que pesca, temporada de pesca y tipo de dispositivo utilizado.
- Datos de capturas, es decir, zonas de pesca, que pueden incluir mensajes, materiales, datos, textos, información comercial, sonidos, fotos, vídeos, gráficos, códigos o aplicaciones que contengan información personal.
- Información que recopilamos automáticamente: datos de registro e información relacionada con su uso de nuestros productos y servicios.
Como la mayoría de los sitios web y otros servicios de Internet, podemos recopilar cierta información técnica y del dispositivo sobre su uso de nuestro sitio web. Dicha información puede incluir su dirección de protocolo de Internet, información sobre su dispositivo, navegador y sistema operativo, y la fecha y hora de su visita.
También podemos utilizar "cookies" o contratar servicios de terceros que utilicen cookies para rastrear sus preferencias y actividades en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de datos que un sitio web transfiere al disco duro de su ordenador. Guardan un registro de sus preferencias, haciendo más eficientes sus posteriores visitas al sitio. Con su consentimiento, también podemos utilizarlas para identificarle y con fines de localización, seguimiento o elaboración de perfiles. Las cookies o tecnologías similares pueden almacenarse localmente en dispositivos móviles o en servidores informáticos operados o controlados por nuestros proveedores de servicios externos. Podemos emplear a terceros proveedores de servicios para colocar anuncios sobre nuestros productos, Servicios y aplicaciones en otros sitios web. El uso de cookies u otras tecnologías similares por parte de dichos terceros se rige por sus políticas de privacidad. Usted puede limitar la recopilación automática de cierta información en nuestro Sitio Web decidiendo no activar las cookies mediante las opciones de su navegador. Tenga en cuenta que desactivar las cookies puede impedirle utilizar determinadas funciones de nuestro Sitio web. También puede visitar http://www.allaboutcookies.org para obtener información general sobre cómo gestionar las cookies en los navegadores más comunes. - Otras interacciones. En el caso de las personas que interactúan con nosotros de cualquier otro modo, ya sea en persona, por teléfono o correo electrónico, a través de las redes sociales o de cualquier otro modo, incluidas las personas que podrían estar interesadas en adquirir nuestros productos o servicios, que se suscriben para recibir boletines u otras comunicaciones, o que responden a encuestas y cuestionarios, podemos recopilar la información que usted nos proporciona durante estas interacciones. Esta información puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, otra información de contacto y cómo obtuvimos originalmente su información de contacto (por ejemplo, en un evento). Sólo con su consentimiento expreso, podemos grabar interacciones como llamadas telefónicas.
Cómo utilizamos su información personal y bases jurídicas aplicables
Vericatch recoge, utiliza, divulga y conserva su información personal, con su consentimiento o según lo permitido o requerido por la ley, para proporcionarle y mejorar nuestros servicios. También la utilizamos para cumplir con nuestras obligaciones legales. Para más información, haga clic aquí
Recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal con su consentimiento o según lo permita o exija la ley. Sujeto a la legislación aplicable, su consentimiento puede ser expreso o implícito, dependiendo de las circunstancias y de la sensibilidad de la información personal en cuestión. Si decide proporcionarnos información personal, asumimos que da su consentimiento a la recogida, uso y divulgación de su información personal tal y como se describe en esta política de privacidad.
Normalmente, solicitaremos su consentimiento en el momento de recopilar su información personal. Cuando queramos utilizar sus datos personales para un fin no identificado previamente en el momento de la recogida, solicitaremos su consentimiento antes de utilizarlos para este nuevo fin.
Puede retirar su consentimiento para que recopilemos, utilicemos o divulguemos su información personal en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos que figuran en la sección "Contacto" más abajo. Sin embargo, antes de aplicar la retirada del consentimiento, podemos requerir una prueba de su identidad. En algunos casos, la retirada de su consentimiento puede suponer que dejemos de poder ofrecerle determinados productos o servicios.
Si nos proporciona información personal sobre otra persona, es su responsabilidad obtener el consentimiento de dicha persona para que podamos recopilar, utilizar y divulgar su información tal como se describe en esta política de privacidad.
Podemos utilizar sus datos personales y otra información para fines tales como:
- para proporcionarle nuestros productos y servicios y para apoyar su uso de nuestros productos y servicios. Base jurídica aplicable en virtud del Reglamento General de Protección de Datos ("RGPD" ): ejecución de un contrato;
- para proteger la seguridad o la integridad, para ayudarnos a resolver problemas y mejorar el sitio web y/o nuestros productos y servicios. Base jurídica aplicable en virtud del RGPD: interés legítimo;
- solicitar comentarios y ponernos en contacto con usted sobre su uso del sitio web y/o nuestros productos y servicios. Base jurídica aplicable en virtud del RGPD: consentimiento;
- para notificarle cambios importantes en nuestro sitio web y/o en nuestros productos y servicios. Base jurídica aplicable en virtud del RGPD: ejecución de un contrato;
- para nuestros fines comerciales internos, como analizar tendencias y estadísticas, realizar auditorías, desarrollar nuevos productos, mejorar nuestros sitios web, mejorar nuestros productos y servicios, identificar tendencias de uso y determinar la eficacia de nuestras campañas promocionales. Base jurídica aplicable en virtud del GDPR: interés legítimo;
- para prevenir, detectar e investigar actividades y transacciones sospechosas, fraudulentas o que infrinjan nuestros Términos y Condiciones. Base jurídica aplicable en virtud del RGPD: obligación legal;
- para ponernos en contacto con usted si es necesario en relación con sus transacciones con nosotros, cambios en nuestros términos, condiciones y políticas y / o para otros fines administrativos. Base jurídica aplicable en virtud del RGPD: ejecución de un contrato;
- en una situación de emergencia para proteger su seguridad personal o la de los visitantes del sitio o cualquier tercero. Base jurídica aplicable en virtud del RGPD: obligación legal;
- con su consentimiento cuando sea necesario, para comunicarnos con usted y enviarle información por correo electrónico, correo postal, teléfono, mensaje de texto u otros medios sobre nuestros productos, servicios, concursos y promociones;
- para cumplir con nuestras obligaciones en virtud de las leyes aplicables; Base jurídica aplicable en virtud del GDPR: obligación legal ; o
- según lo exija o autorice la ley.
Podemos utilizar su información personal y otra información para los fines para los que hayamos obtenido su consentimiento, y para otros fines permitidos o exigidos por la legislación aplicable.
Cómo compartimos su información personal
Podemos facilitar sus datos personales a nuestros proveedores de servicios y socios para que presten nuestros servicios. También podemos revelar su información personal para cumplir una obligación legal o para hacer valer nuestros derechos. Para más información, haga clic aquí
Confiamos en terceros proveedores de servicios para que realicen una serie de servicios en nuestro nombre, incluidos, entre otros, proveedores, consultores y empresas de procesamiento de pagos o tarjetas de crédito ("Proveedores de servicios"). Cuando contratamos a proveedores de servicios que gestionan la información de los clientes en nuestro nombre y/o prestan servicios en nuestro nombre, como la realización de encuestas, el envío de comunicaciones o la ayuda para evitar transacciones fraudulentas, podemos compartir su información personal con dichos proveedores de servicios bajo el requisito de que dicha información personal se utilice únicamente para prestarnos servicios.
A continuación encontrará una lista no exhaustiva de los proveedores de servicios que utilizamos, así como enlaces a sus respectivas políticas de privacidad:
Mailchimp (para correos electrónicos de marketing): https://www.intuit.com/privacy/statement/
Pipedrive (para la gestión de las relaciones con los clientes): https://www.pipedrive.com/en/privacy
WordPress (para gestionar determinadas secciones de nuestro sitio web): https: //en-ca.wordpress.org/about/privacy/
Stripe: (proveedor de servicios de proceso de pago en línea): https://stripe.com/fr-ca/privacy. Tenga en cuenta que recopilamos información como el estado del pago (pago correcto/incorrecto), el estado de la suscripción (activa/inactiva), la duración de la suscripción, la fecha de finalización de la descripción y el ID de cliente de Stripe.
No recopilamos información sobre tarjetas de pago. Si realiza un pago en línea mediante una tarjeta de pago, como una tarjeta de crédito o débito, se conecta directamente a Stripe y la información de su tarjeta de pago es recopilada y procesada por ese proveedor de servicios.
Si proporcionamos su información a proveedores de servicios, exigimos que éstos mantengan la confidencialidad de su información personal y la protejan. También exigimos que sólo utilicen su información personal para los fines limitados para los que se les proporciona. Cuando nuestros proveedores de servicios ya no necesiten su información personal para esos fines limitados, exigimos que eliminen la información personal. No autorizamos a los proveedores de servicios a revelar su información personal a terceros no autorizados ni a utilizar su información personal para fines de marketing directo. Si desea más información sobre nuestros proveedores de servicios, póngase en contacto con nosotros a través de los datos que figuran en la sección "Contacto".
Además, podemos utilizar y divulgar su información cuando creamos que dicho uso o divulgación está permitido, es necesario o apropiado:
(a) en virtud de la legislación aplicable, incluidas las leyes de fuera de su país de residencia;
(b) para cumplir con procesos legales;
(c) para responder a solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales
(d) para hacer cumplir los términos de los acuerdos de nuestros productos y servicios;
(e) para proteger nuestras operaciones o las de cualquiera de nuestras filiales o subsidiarias;
(f) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y/o los de nuestras filiales, usted u otros; y
(g) para permitirnos ejercer los recursos disponibles o limitar los daños que podamos sufrir. Además, podemos transferir su información personal y otra información a un tercero en el caso de cualquier reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia u otra disposición de todo o parte de nuestro negocio, marcas, filiales, subsidiarias u otros activos.
Si tenemos la intención de revelar su información personal a un tercero, identificaremos a ese tercero y la finalidad de la revelación, y obtendremos su consentimiento.
Exclusión voluntaria de las comunicaciones
Si no desea seguir recibiendo nuestros correos electrónicos relacionados con el marketing, puede darse de baja haciendo clic en el enlace "Cancelar suscripción" que aparece al final de cualquier correo electrónico que reciba de nosotros o, si creó una cuenta en línea cuando se registró para recibir nuestros correos electrónicos, puede iniciar sesión en su cuenta y modificar sus preferencias de comunicación. También puede darse de baja poniéndose en contacto directamente con nosotros en unsubscribe@vericatch.com, o utilizando la información de contacto que figura en la sección "Contacto" más abajo.
Nos esforzaremos por responder a su solicitud de exclusión sin demora, pero le rogamos que nos conceda un plazo razonable para procesar su solicitud. Tenga en cuenta que si opta por no recibir correos electrónicos relacionados con el marketing, es posible que sigamos necesitando enviarle comunicaciones sobre su uso de nuestros productos o servicios, u otros asuntos.
Conservación de datos personales
Utilizaremos, divulgaremos o conservaremos su información personal sólo durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que se recopiló dicha información personal y según lo permita o exija la ley.
Seguridad de la información
Hemos implantado medidas de seguridad físicas, organizativas, contractuales y tecnológicas con el fin de proteger sus datos personales y otra información contra pérdida o robo, acceso no autorizado, divulgación, copia, uso o modificación. Hemos tomado medidas para garantizar que el único personal que tenga acceso a su información personal sea aquel que tenga una "necesidad de conocer" o cuyas funciones requieran razonablemente dicha información.
A pesar de las medidas descritas anteriormente, ningún método de transmisión o almacenamiento de información es 100% seguro o está libre de errores, por lo que lamentablemente no podemos garantizar una seguridad absoluta. Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ha dejado de ser segura (por ejemplo, si cree que la seguridad de cualquier información que nos haya facilitado se ha visto comprometida), póngase en contacto con nosotros inmediatamente utilizando la información de contacto que figura en la sección "Contacto" más abajo.
Derechos relativos a sus datos personales
Usted tiene algunos derechos en relación con su información personal. Para saber más sobre sus derechos, haga clic aquí.
Adoptaremos las medidas necesarias para garantizar que sus datos personales sean tan precisos, completos y actualizados como sea razonablemente necesario. No actualizaremos rutinariamente su información personal, a menos que dicho proceso sea necesario. Esperamos que, de vez en cuando, nos proporcione actualizaciones de su información personal, cuando sea necesario.
Sin embargo, para asegurarnos de que la información que tenemos sobre usted es exacta y está actualizada, le rogamos que nos informe inmediatamente de cualquier cambio en sus datos personales.
Previa solicitud por escrito y previa acreditación de su identidad, podrá consultar los datos personales que hayamos recopilado, utilizado o divulgado, y solicitar que se realicen las correcciones necesarias, en su caso, según autorice o exija la ley.
Además, en determinadas circunstancias, tiene los siguientes derechos:
- Retirada de su consentimiento. Puede retirar su consentimiento para la divulgación o el uso de la información personal recopilada;
- Si procede, puede tener derecho a solicitar que dejen de divulgarse sus datos personales;
- En su caso, puede tener derecho a solicitar información sobre el uso de cualquier sistema de decisión automatizado y el impacto que puede tener sobre usted.
En virtud del RGPD, si usted se encuentra en la Unión Europea ("UE"), puede tener derechos adicionales, entre los que se incluyen: (i) el derecho a retirar el consentimiento para el procesamiento cuando el consentimiento sea la base del procesamiento; (ii) el derecho a oponerse al procesamiento ilegal de datos, bajo ciertas condiciones; (iii) el derecho a borrar su Información Personal, bajo ciertas condiciones; (iv) el derecho a exigir que restrinjamos el procesamiento de su Información Personal, bajo ciertas condiciones, si cree que hemos excedido la base legítima para el procesamiento, el procesamiento ya no es necesario o cree que su Información Personal es inexacta; (v) el derecho a la portabilidad de los datos personales que le conciernan y que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, en determinadas condiciones; (vi) el derecho a oponerse a que se tomen decisiones por medios automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre usted o que le afecten significativamente de forma similar, en determinadas condiciones. Si desea obtener más información sobre sus derechos en virtud del GDPR, puede visitar la página de la Comisión Europea sobre Protección de Datos en: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/reform/rights-citizens_en.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos.
Es posible que le pidamos que proporcione identificación suficiente para atender su solicitud de acceso a sus datos personales o de corrección de los mismos. Dicha información identificativa se utilizará únicamente para este fin.
Para los usuarios canadienses que utilicen el sitio y los servicios para enviar datos de capturas únicamente dentro de Canadá: usted tiene derecho a la corrección, acceso y protección de su información personal en virtud de la Ley de Privacidad. Si tiene alguna duda sobre el tratamiento de su información personal por parte del Departamento de Pesca y Océanos, puede ponerse en contacto con el Coordinador de Acceso a la Información y Privacidad del Departamento. Si no está satisfecho con el resultado, puede presentar una queja ante el Comisario de Privacidad de Canadá. La información personal recogida a través de la aplicación ELOGS se describe en el Banco de Información Personal (PIB) DFO PPU 410. Para más información, visite Info Source en www.infosource.gc.ca.
Transferencia y almacenamiento de información internacional e interprovincial
Sus datos personales están alojados actualmente en Canadá. Para más información, haga clic aquí.
a información puede almacenarse y procesarse en Canadá y en cualquier país en el que tengamos instalaciones o en el que contratemos a terceros proveedores de servicios. Como resultado, su información personal puede ser transferida a países fuera de su país de residencia, que pueden tener normas de protección de datos diferentes a las de su país. Mientras dicha información se encuentre fuera de su país, estará sujeta a la legislación del país en el que se encuentre y podrá ser revelada a los gobiernos, tribunales o agencias reguladoras o encargadas del cumplimiento de la ley de ese otro país, de conformidad con la legislación de dicho país. No obstante, nuestras prácticas en relación con su información personal seguirán rigiéndose en todo momento por la presente Política de Privacidad y, si procede, cumpliremos los requisitos del GDPR que proporcionan una protección adecuada para la transferencia de información personal de la UE a terceros países, como las cláusulas contractuales estándar.
Sitios web y servicios de terceros
Esta política de privacidad se aplica únicamente a nuestros productos y servicios. Esta política de privacidad no se extiende a ningún sitio web o producto o servicio proporcionado por terceros. No asumimos responsabilidad alguna por las prácticas de privacidad de dichos terceros, y le recomendamos que revise todas las políticas de privacidad de terceros antes de utilizar sitios web o productos o servicios de terceros.
Información infantil
Nuestros productos y servicios no están destinados a niños menores de 16 años, y no recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 16 años. Los menores de 16 años no deben utilizar nuestros productos y servicios y no deben facilitarnos sus datos personales.
Política de privacidad Actualizaciones
Esta política de privacidad está vigente a partir de la fecha de "actualización" que aparece en la parte superior de esta página. Podemos modificar esta política de privacidad de vez en cuando. Cuando se realicen cambios en esta política de privacidad, entrarán en vigor inmediatamente cuando se publiquen en una política de privacidad revisada publicada en nuestro sitio web, a menos que se indique lo contrario. También podremos comunicar los cambios a través de nuestros servicios o por otros medios. Al enviarnos su información personal, al registrarse o utilizar cualquiera de los servicios que ofrecemos, al utilizar nuestro sitio web o al interactuar voluntariamente con nosotros después de que publiquemos o comuniquemos un aviso sobre los cambios en esta política de privacidad, usted da su consentimiento para que recopilemos, utilicemos y divulguemos su información personal según lo establecido en la política de privacidad revisada.
Contacto
Todas las observaciones, preguntas, dudas o quejas relativas a sus datos personales o a nuestras prácticas de protección de la intimidad deben enviarse a nuestro responsable de protección de la intimidad de la siguiente manera:
Dirección:
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