ELOG App Updates, FAQs & Summer Support Hours

Published on julho 3, 2025

Actualizações da aplicação ELOG

Na nossa mais recente atualização da aplicação ELOG (final de maio), transferimos os relatórios de mamíferos marinhos, inatividade e equipamento perdido para o nível de viagem. Isto significa que já não precisa de criar uma viagem para apresentar qualquer um destes relatórios.


Veja o nosso pequeno vídeo que mostra como funciona este novo processo:

Para tirar partido destas actualizações, tem de estar a utilizar a versão mais recente da aplicação. Eis como verificar a versão que está a utilizar e actualizá-la, se necessário.

FAQs populares

Eis algumas das perguntas ELOG mais frequentes que recebemos na época passada (para o caso de serem úteis):

Como é que elimino registos ou uma viagem?
A eliminação funciona de forma diferente na Web e no telemóvel. Veja como fazer isso em qualquer uma das plataformas

Como funcionam os carimbos de data e hora?
Há quatro carimbos de data e hora necessários para a validação da viagem. Têm de estar por ordem cronológica (do mais antigo para o mais recente) e cada hora tem de ser única. Para mais pormenores, clique aqui

O que é que o botão Guardar e Validar faz em comparação com o botão Guardar e Sair?
Guardar e Validar verifica se existem erros nos seus dados antes de avançar. O botão Guardar e Sair salta a validação e leva-o diretamente para o passo seguinte.

Pode encontrar todas as nossas FAQs sobre a ELOG aqui. E não se esqueça que temos tutoriais em vídeo que cobrem tudo o que precisa para começar e configurar os ELOGs. 


Atualização do horário de assistência da ELOG


Para o verão, reduzimos o nosso horário de assistência. Pode contactar-nos por telefone, através do número 1-888-221-1953, ou por correio eletrónico, através do endereço fisheriesapp@vericatch.com, durante o seguinte horário:

Seg - Sex: 8 am - 9 pm Atlantic

Se não conseguir contactar-nos quando telefonar, deixe uma mensagem com o seu número de telefone e nós telefonamos-lhe assim que possível!

O que é que se segue?


Agora que a primeira época obrigatória da ELOG está a terminar, estamos a trabalhar nos bastidores em actualizações baseadas nas suas perguntas e comentários. O nosso objetivo: tornar a aplicação ELOG ainda melhor para a próxima época. O seu feedback é precioso - por favor, não hesite em contactar-nos em qualquer altura.