Una forma más sencilla de cerrar y enviar viajes
Nuestra última actualización de ELOG modifica la forma de cerrar, enviar y eliminar tus viajes. Teniendo en cuenta tus comentarios y los nuevos requisitos del DFO, ahora el proceso de finalizar (y enviar) un viaje es más ágil, mientras que eliminar datos requiere menos pasos.
Estos son los dos cambios principales:
- Un botón«Cerrar y enviar al DFO» que cierra tu viaje y lo envía al DFO en un solo paso
- Un botón rojo con el símbolo de la papelera (o «Eliminar») para borrar viajes y formularios
Finalización del viaje
El nuevo botón«Cerrar y enviar al DFO» pone fin a tu recorrido y lo envía al DFO al mismo tiempo. Así te ahorras un paso al final de la jornada (consulta más abajo para obtener más detalles sobre las etiquetas de estado).
Una vez que cierres un viaje, no podrás añadirle más formularios, así que cierra el viaje solo cuando estés 100 % seguro de que has rellenado todos los formularios necesarios para ese viaje. Una vez que el viaje se haya cerrado y enviado al DFO, tendrás que ponerte en contacto con ellos directamente para realizar cualquier actualización o modificación.
¿A qué se debe este cambio? El DFO exige ahora que haya un botón «Cerrar».
Comprender los estados de los viajes y los formularios
Ahora verás etiquetas de estado en dos sitios:
- Debajo de cada formulario de la sección «Registros de viajes actuales» de tu ELOG, verás el estado de ese formulario concreto: Abierto, Cerrado o Enviado.
- A la derecha del número de viaje, verás el estado de todo el viaje. Puede aparecer «Abierto», «Cerrado», «Enviando» o «Error al enviar», lo que indica el estado de todo el viaje.
«Cerrado» significa ahora que se ha cerrado y enviado al DFO. Si en la parte derecha del formulario aparece «Error al enviar» en relación con un trayecto, puedes consultar tu registro de transmisiones para determinar la causa, que podría ser algo como «servidor del DFO inactivo» o «clave ELOG incorrecta». Si necesitas ayuda para averiguar por qué no se ha enviado tu trayecto, ponte en contacto con nosotros.
Los estados permiten comprobarlo rápidamente de forma visual, pero tu registro de transmisiones es la mejor forma de confirmar que se ha enviado un viaje (véase más abajo).
Eliminación de viajes y formularios
El cubo de basura rojo sustituye a nuestra anterior función de eliminación.
- Para eliminar un solo formulario: pulsa la papelera situada a la derecha de ese formulario.
- Para eliminar un viaje completo: pulsa el icono de la papelera situado en la esquina superior derecha del viaje. Si el viaje todavía tiene formularios pendientes, la aplicación te pedirá que los elimines primero. Pulsa el icono de la papelera junto a cada formulario y, a continuación, elimina el viaje.
Nota: Solo se pueden eliminar formularios y viajes antes de que se hayan enviado al DFO. Una vez cerrados y enviados, tendrás que ponerte en contacto con el DFO para realizar cualquier cambio.
Cómo encontrar tus viajes: registros de viajes actuales frente a todos los registros
Al abrir la aplicación, aparecerá la pantalla «Registros de viajes actuales». Aquí solo se muestran los viajes que siguen activos (no cerrados).
Una vez que cierres un viaje, este dejará de aparecer en «Registros de viajes actuales». Para ver todos los viajes que has registrado, ve a «Todos los registros».
Tu registro de envío es tu recibo
Piensa en tu «Registro de transmisión» como si fuera tu recibo. Es la forma más fiable de comprobar si un viaje se ha enviado correctamente al DFO y de ver todos los viajes que has enviado.
Si alguna vez tienes dudas sobre si un viaje se ha realizado, consulta primero tu registro de envíos.
Iniciar un viaje y añadir una actividad
Para iniciar un nuevo viaje, pulsa el signo más (+).
Para iniciar un esfuerzo, pulsa el signo más dentro de tu recorrido. Una vez que tus esfuerzos hayan comenzado, pulsa cualquiera de ellos (por ejemplo, «Esfuerzo n.º 1») para ver sus detalles.
Viajes a partir de 2025 y a principios de 2026
Si ya llevas varias temporadas utilizando nuestros ELOG, verás la etiqueta «cerrado [enviado]» junto a los viajes que se cerraron antes de que se llevara a cabo esta actualización en otoño de 2026. No es necesario que realices ninguna acción adicional con respecto a estos viajes antiguos.
Qué significan estas actualizaciones para ti
- Menos toques para finalizar y enviar un viaje
- Eliminación más sencilla con un solo botón de papelera
Para disponer de estas novedades, actualiza tu aplicación Vericatch ELOG. También puedes encontrar más información en nuestra página de detalles de la versión del software.
¿Alguna pregunta?
Nuestro equipo está a tu disposición para ayudarte. Llámanos al 1-888-221-1953, envíanos un correo electrónico a info@vericatch.com o visita nuestro Centro de asistencia. Los recolectores de las zonas menos favorecidas (LFA) 33, 34 y 35 también pueden participar en una de nuestras sesiones presenciales sobre ELOG que se celebrarán en noviembre.
Siempre agradecemos tus comentarios y sugerencias, ya que así es como seguimos mejorando nuestros ELOG, ¡así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros siempre que tengas alguna pregunta o comentario!
