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¿Cómo puedo obtener ayuda?

Nuestro horario de soporte telefónico de ELOG es:

Lunes - Viernes: 9 am - 9 pm AST/5 am - 5 pm PST

Por favor llame: 1-888-221-1953 para obtener asistencia

Ofrecemos seminarios web, formación en persona, formación para asociaciones y formación individual, y disponemos de una serie de vídeos de asistencia que también pueden resultarle útiles para la formación.


Ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia para programar una sesión de formación o para obtener más información.

Para informar de un error, verás un formulario de "informe de errores" en la parte inferior de cada pantalla. También verás nuestra dirección de correo electrónico support@vericatch.com en la aplicación, que puedes utilizar para enviarnos solicitudes de asistencia en cualquier momento.

Soporte-web

En el móvil, ve a "ajustes" y verás una opción para "soporte" como último elemento de la lista. Si formas parte de una asociación, es decir, si recibiste tu ELOG a través de tu asociación de pesca, puedes ponerte en contacto directamente con ellos para solicitar asistencia.

Soporte-móvil

Una vez que recibamos su solicitud de asistencia, nuestro equipo la revisará lo antes posible y se pondrá en contacto con usted con un calendario para su solución.