Si vous ne pouvez pas envoyer votre voyage ou si vous avez de la difficulté à l’envoyer, nous vous recommandons de :
- Examinez vos renseignements pour vous assurer que tous les champs obligatoires sont remplis
- Assurez-vous d’avoir une bonne connexion à Internet
- Déconnectez-vous et reconnectez-vous à l’application. Vous ne perdrez pas vos renseignements
- Vérifiez que vous utilisez la dernière version du logiciel et installez les mises à jour
- Vérifiez votre registre de transmission, car il peut indiquer la raison d’une erreur
Si les suggestions ci-dessus ne résolvent pas le problème, veuillez contacter notre équipe d’assistance pour obtenir de l’aide.