Si no puede enviar su viaje o tiene problemas para hacerlo, le recomendamos que lo haga:
- Revise su información para asegurarse de que todos los campos obligatorios están rellenados
- Asegúrese de que dispone de una buena conexión a Internet
- Cierre la sesión y vuelva a iniciarla en la aplicación. No perderá su información.
- Compruebe que está utilizando la última versión del software e instale las actualizaciones necesarias.
- Compruebe su registro de transmisión, ya que puede indicar el motivo de un error
Si las sugerencias anteriores no resuelven el problema, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia para obtener ayuda.