Centre de soutien

C'est facile de commencer lorsque vous vous inscrivez à nos ELOGS, voici comment :

Première étape : s'inscrire sur notre site web

• Créez votre compte sur le site vericatch.com. Vous devez créer un compte avant d'utiliser l'application mobile.
• Confirmer votre compte par l'intermédiaire de l'e-mail que nous vous envoyons.
• Sélectionnez votre type de fishery et votre niveau de service; vous pouvez tester le logiciel gratuitement pendant deux semaines avant de passer à un compte payant.
• Configurez votre profil, y compris votre numéro de licence, votre FIN et votre clé ELOG*. Les vidéos ci-dessous vous guideront tout au long du processus si vous avez besoin d'aide lors de la création de votre compte.

Deuxième étape : téléchargez et connectez-vous à notre application sur votre appareil mobile.

Note : veuillez créer votre compte sur notre site web avant de vous connecter à FisheriesApp2.

• Téléchargez notre application gratuite FisheriesApp à partir du Google Play App Store ou de l 'Apple App Store. Suivez ces liens ou recherchez "Vericatch FisheriesApp" dans votre magasin d'applications préféré.
• Une fois que vous avez téléchargé l'application, vous pouvez vous connecter en utilisant les détails du compte que vous avez créé à la première étape.

*Touche ELOG :

Afin de soumettre vos données au MPO, le gouvernement du Canada exige que vous créiez une clé ELOG unique.

Si vous n'en avez pas encore, il existe deux méthodes pour générer une clé ELOG, toutes deux décrites en détail sur le site web du MPO.

• Option 1) Utilisez un partenaire de connexion sécurisé (tel que votre connexion bancaire en ligne, que vous avez peut-être utilisé pour vous connecter à d'autres sites Web gouvernementaux dans le passé).
• Option 2) Utiliser une clé GC.

Nous vous suggérons d'utiliser un partenaire de connexion sécurisé (option 1).

Nous disposons d'une bibliothèque complète de vidéos de démarrage pour vous aider à vous installer et à démarrer :

Nous disposons également d'un ensemble complet de vidéos de démarrage dans les langues suivantes :

• Mandarin
• Cantonais
• Vietnamien