Centre de soutien

Il est facile de commencer lorsque vous vous inscrivez à notre ELOGS, voici comment:

Première étape: Inscrivez-vous sur notre site Web

• Créez votre compte sur le site Web de vericatch.com. Vous devez créer un compte avant d’utiliser l’application mobile.
• Confirmez votre compte via l’e-mail que nous vous envoyons.
• Sélectionnez votre type de pêche et votre niveau de service ; vous pouvez tester le logiciel gratuitement pendant deux semaines avant de passer à un compte payant.
• Configurez votre profil, y compris votre numéro de licence, VOTRE FIN et votre clé ELOG*. Les vidéos répertoriées ci-dessous vous guideront tout au long du processus si vous avez besoin d’aide lors de la configuration de votre compte.

Deuxième étape: Téléchargez et connectez-vous à notre application sur votre appareil mobile

Remarque : veuillez configurer votre compte sur notre site Web avant de vous connecter à FisheriesApp2.

• Téléchargez notre Application Fisheries gratuite depuis l’App Store Google Play ou l’App Store d’Apple. Suivez ces liens ou recherchez « Vericatch FisheriesApp » sur votre boutique d’applications préférée.
• Une fois que vous avez téléchargé l’application, vous pouvez vous connecter à l’aide des détails du compte que vous avez créés à la première étape.

*Clé ELOG :

Afin de soumettre vos données au MPO, le gouvernement du Canada exige que vous créiez une clé ELOG unique.

Si vous n’en avez pas déjà une, il existe deux méthodes pour générer une clé ELOG, toutes deux décrites en détail sur le site Web du MPO qui se trouve ici.

• Option 1) Utilisez un partenaire de connexion sécurisé (comme votre connexion aux services bancaires en ligne, que vous avez peut-être utilisé pour vous connecter à d’autres sites Web du gouvernement dans le passé).
• Option 2) Utilisation d’une cléGC.

L’utilisation d’un partenaire de connexion sécurisé (Option 1) est notre méthode suggérée.

Nous avons une bibliothèque complète de vidéos de démarrage pour vous aider à vous mettre en place et à démarrer :

Nous avons également un ensemble complet de vidéos de mise en route dans les langues suivantes :

• Mandarin
• Cantonais
• Vietnamien