Centro de apoyo

Es fácil empezar cuando te registras en nuestros ELOGS, así es cómo:

Primer paso: regístrese en nuestro sitio web

• Cree su cuenta en el sitio web vericatch.com. Debe crear una cuenta antes de utilizar la aplicación móvil.
• Confirme su cuenta a través del correo electrónico que le enviamos.
• Seleccione su tipo de fishería y nivel de servicio; puede probar el software gratuitamente durante dos semanas antes de cambiar a una cuenta de pago.
• Haga clic en el botón rojo "Configurar pesquería". (o consulte los vídeos que figuran a continuación para obtener ayuda adicional) que le guiará a través del proceso de adición de su: 
  • Clave ELOG* & FIN
  • Licencias y preferencias - Número de licencia de pesca, etc.
  • Perfil - Nombre e información de contacto
  • Mis buques - Número de identificación y nombre del buque

Segundo paso: Descargue e inicie sesión en nuestra aplicación desde su dispositivo móvil.

Nota: configura tu cuenta en nuestro sitio web antes de iniciar sesión en FisheriesApp2. Nuestros ELOG funcionan tanto en dispositivos Apple como Android con los siguientes sistemas operativos:

• iPhones o iPads con iOS 13 o superior
• Teléfonos o tabletas Android con Android OS 11 (Red Velvet) y superior

Si no puede utilizar nuestra aplicación en su dispositivo, es posible que tenga que actualizar su sistema operativo o actualizar su dispositivo, dependiendo de su antigüedad.

• Descargue nuestra FisheriesApp gratuita desde Google Play App Store o Apple App Store. Siga estos enlaces o busque "Vericatch FisheriesApp" en su tienda de aplicaciones preferida.
• Una vez que hayas descargado la aplicación, puedes iniciar sesión con los datos de la cuenta que creaste en el primer paso.

*Llave ELOG:

Para enviar sus datos al DFO, el Gobierno de Canadá le exige que cree una clave ELOG única.

Si aún no tiene una, existen dos métodos para generar una clave ELOG, ambos descritos en detalle en el sitio web de DFO que se encuentra aquí.

• Opción 1) Utilice un socio de inicio de sesión seguro (como su inicio de sesión de banca en línea, que puede haber utilizado para iniciar sesión en otros sitios web del gobierno en el pasado).
• Opción 2) Utilizar una llave GC.

Sugerimos utilizar un socio de inicio de sesión seguro (Opción 1).

Disponemos de una completa biblioteca de vídeos de iniciación que te ayudarán a instalarte y ponerte en marcha:

También disponemos de una serie completa de vídeos de iniciación en los siguientes idiomas:

• Mandarín
• Cantonés
• Vietnamita