A sua chave ELOG vem do DFO, não de nós. O site do DFO orienta-o no processo de obtenção da sua chave. Para iniciar sessão e obter uma chave, terá de o fazer utilizando uma das duas opções seguintes e, se tiver algum problema, pode contactar o DFO para obter ajuda através do número 1-877-535-7307:
- Um parceiro de início de sessão, por exemplo, através da sua instituição financeira. Isto é efectuado utilizando a função SecureKey Concierge. Contacte a sua instituição financeira para obter instruções passo a passo sobre a utilização desta função.
- GCKey, que é a credencial eletrónica anónima e segura do Governo do Canadá.
Atenção: Só precisa de obter a sua chave ELOG uma vez - no entanto, se não a utilizar há mais de um ano, o DFO pedir-lhe-á que obtenha uma nova, caso contrário, a mesma chave ELOG é utilizada para todas as pescarias e permanece a mesma ano após ano.