AVIS DE CONFIDENTIALITÉ.
Le présent avis de confidentialité expose les pratiques en matière de confidentialité de https://vericatch.com. Le présent avis de confidentialité s’applique uniquement aux informations recueillies par ce site Web. Il vous informera des éléments suivants :
- Quelles sont les informations permettant d’identifier une personne qui sont recueillies sur le site Web, comment elles sont utilisées et avec qui elles peuvent être partagées;
- Les choix qui s’offrent à vous concernant l’utilisation de vos données;
- Les procédures de sécurité mises en place pour éviter l’utilisation abusive de vos informations;
- Comment vous pouvez corriger toute inexactitude au niveau des informations..
COLLECTE, UTILISATION ET PARTAGE DES INFORMATIONS
Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur ce site. Nous n’avons accès à/ne recueillons que les informations que vous nous fournissez volontairement par courriel ou par un autre contact direct de votre part. Nous ne vendons ni ne louons ces informations à quiconque.
Nous utiliserons vos informations pour vous répondre, en respectant la finalité pour laquelle vous nous avez contactés. Nous ne partagerons pas vos informations avec des tiers en dehors de notre organisation, sauf si cela est nécessaire pour répondre à votre demande, par exemple pour expédier une commande.
Sauf demande contraire de votre part, nous pourrons vous contacter par courriel à l’avenir pour vous informer de nos offres spéciales, de nos nouveaux produits ou services, ou des modifications apportées à la présente politique de confidentialité.
VOTRE ACCÈS AUX INFORMATIONS ET COMMENT VOUS POUVEZ LES CONTRÔLER
Vous pouvez à tout moment refuser tout contact futur de notre part. Vous pouvez accomplir les actions suivantes à tout moment en nous contactant à l’adresse courriel ou au numéro de téléphone indiqués sur notre site Web :
- Savons quelles données nous détenons à votre sujet, le cas échéant;
- Modifier/corriger les données que nous détenons à votre sujet;
- Nous demander de supprimer toutes les données que nous détenons à votre sujet;
- Exprimer toute préoccupation concernant l’utilisation que nous faisons de vos données.
SÉCURITÉ
Nous prenons des précautions pour protéger vos informations. Lorsque vous soumettez des informations sensibles par le biais de ce site Web, vos informations sont protégées à la fois en ligne et hors ligne.
À chaque fois que nous recueillons des informations sensibles (telles que des données de carte de crédit), celles-ci sont cryptées et nous sont transmises de manière sécurisée. Vous pouvez vérifier ceci en recherchant l’icône d’un cadenas fermé au bas de votre navigateur Web, ou en vérifiant que l’adresse de la page Web commence par « https ».
Si nous utilisons le cryptage pour protéger les informations sensibles transmises en ligne, nous protégeons également vos informations hors ligne. Seuls les employés qui ont besoin de ces informations pour effectuer un travail spécifique (par exemple, la facturation ou le service à la clientèle) ont accès aux informations permettant d’identifier une personne. Les ordinateurs/serveurs dans lesquels nous stockons les informations permettant d’identifier une personne sont conservés dans un environnement sécurisé.
Liens
Ce site Web contient des liens vers d’autres sites. Sachez que nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques de confidentialité des sites tiers. Nous encourageons nos utilisateurs à être attentifs lorsqu’ils quittent notre site et à lire les déclarations de confidentialité de tout autre site qui recueille des informations permettant d’identifier une personne.
ENQUÊTES ET CONCOURS
De temps en temps, notre site demande des informations par le biais d’enquêtes ou de concours. La participation à ces enquêtes ou concours est entièrement volontaire et vous pouvez choisir d’y participer ou non et donc de divulguer ou non ces informations. Les informations demandées peuvent comprendre les coordonnées (telles que le nom et l’adresse de livraison) et des informations démographiques (telles que le code postal, la tranche d’âge). Les coordonnées seront utilisées pour informer les gagnants et remettre les prix. Les informations obtenues par le biais d’enquêtes seront utilisées dans le but de contrôler ou d’améliorer l’utilisation de ce site et le niveau de satisfaction des utilisateurs.
TÉMOINS
Nous utilisons des « témoins » sur ce site. Un témoin est un élément d’information stocké sur le disque dur d’un visiteur du site pour nous aider à améliorer son accès à notre site et à identifier les visiteurs réguliers de notre site. Par exemple, lorsque nous utilisons un témoin pour vous identifier, vous n’avez pas besoin de saisir votre mot de passe à chaque fois, ce qui vous fait gagner du temps lorsque vous êtes sur notre site. Les témoins peuvent également nous permettre de suivre et de cibler les intérêts de nos utilisateurs afin d’améliorer leur expérience sur notre site. L’utilisation d’un témoin n’est en aucun cas liée à une quelconque information permettant d’identifier une personne sur notre site.
Si vous pensez que nous ne respectons pas cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter immédiatement par téléphone au 1-888-221-1953 ou par courriel.
CONDITIONS GÉNÉRALES
Vericatch recueille les informations fournies par les utilisateurs de ce site dans une base de données que Vericatch utilise pour générer des messages de suivi à l’usage exclusif de Vericatch et des rapports statistiques concernant les utilisateurs de ce site.
Vericatch ne vend actuellement à aucun tiers les informations contenues dans la base de données des informations recueillies auprès des utilisateurs et ne fait actuellement aucune autre utilisation de ces informations.
La finalité de la collecte de renseignements personnels est de vous offrir, en tant qu’utilisateur, une expérience personnalisée. Cela comprend les services personnalisés, les communications interactives, les abonnements et les achats en ligne.
CONDITIONS D’UTILISATION
Nous vous remercions de votre visite sur notre site Web. L’accès à ce site Web (ci-après dénommé « ce site ») et son utilisation sont régis par les conditions générales énoncées ci-dessous et par les lois, actes, ordonnances et règlements applicables. En naviguant sur ce site, en le visitant, en y accédant ou en l’utilisant, vous acceptez de vous conformer aux conditions générales énoncées ci-dessous. Tel qu’utilisé dans ce site, le terme Vericatch est destiné à inclure Vericatch.
AVIS DE DROIT D’AUTEUR
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Liens
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Logiciels
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Politique de confidentialité
NOTRE ENGAGEMENT
Nous nous engageons à maintenir les principes d’intégrité et de confiance en ce qui concerne la protection des renseignements personnels. Dans le cadre de notre engagement, nous protégeons la confidentialité des informations à caractère personnel des employés, des clients et des autres personnes dont nous recueillons, utilisons et divulguons les renseignements personnels. Nous nous engageons à respecter la loi sur la protection des renseignements personnels de la Colombie-Britannique (la « Loi ») et toutes les autres lois applicables en matière de protection de la vie privée.
DÉFINITIONS
« coordonnées professionnelles » : informations permettant de contacter une personne au travail, dont son nom, son titre, son adresse professionnelle, son numéro de téléphone professionnel, son numéro de télécopie et son adresse courriel.
« renseignements personnels de l’employé » : les renseignements personnels concernant un employé qui sont recueillis, utilisés ou divulgués uniquement aux finalités raisonnablement nécessaires pour établir, gérer ou mettre fin à une relation de travail, mais ne comprennent pas d’autres renseignements personnels concernant l’employé.
« renseignements personnels » signifie tout renseignement permettant d’identifier une personne, mais ne comprend pas les renseignements sur les contacts d’affaires ou les produits du travail.
« renseignements sur les produits du travail » : information préparée ou recueillie par une personne ou un groupe de personnes dans le cadre de leurs responsabilités professionnelles ou d’activités liées à leur emploi ou à leur activité.
RESPONSABILITÉ
Nous sommes responsables de tous les renseignements personnels sous notre contrôle, même s’ils ne sont pas en notre possession. Nous avons élaboré des politiques et des procédures pour assurer la collecte, l’utilisation et la divulgation appropriées des renseignements personnels.
FINALITÉS
Nous recueillons des renseignements personnels aux finalités suivantes:
- pour personnaliser votre expérience sur notre site Web;
- pour communiquer séparément avec vous;
- pour faciliter vos déplacements sur notre site Web;
- pour pouvoir vous envoyer de manière sélective des communications susceptibles de vous intéresser, par voie électronique ou autre;
- d’autres finalités.
Consentement
Nous avons besoin du consentement des personnes pour recueillir, utiliser ou divulguer des renseignements personnels. À moins que la loi ne l’exige ou que la Loi ne l’autorise, nous n’utiliserons ni ne divulguerons les renseignements personnels déjà recueillis à d’autres finalités, à moins d’obtenir le consentement de la personne à qui ils appartiennent. En général, nous demandons le consentement pour utiliser et divulguer les renseignements personnels au moment même où nous les recueillons. Nous vous demanderons explicitement de vous inscrire à nos listes de diffusion en utilisant les formulaires fournis sur ce site Web ou d’autres moyens expressément autorisés par nous. Sous réserve de dispositions contractuelles ou légales, vous pouvez retirer ou refuser votre consentement à condition de nous en informer dans un délai raisonnable. Nous vous informerons des conséquences du retrait de votre consentement, le cas échéant.
POLITIQUE DE DÉSABONNEMENT
Nous nous efforçons de n’envoyer des courriels qu’à ceux qui souhaitent les recevoir. Si vous ne souhaitez plus recevoir de courriels de notre part, il vous suffit de répondre à n’importe quel courriel en indiquant UNSUBSCRIBE comme objet.
COLLECTE
Nous ne recueillons des renseignements personnels qu’aux finalités que nous avons indiquées ci-dessus et qui sont raisonnables dans les circonstances. Nous ne recueillons des renseignements personnels que par des méthodes légales, nous ne recueillons pas de renseignements arbitrairement et nous essaierons de recueillir les renseignements personnels directement auprès de la personne concernée, sauf si cette personne nous autorise à les recueillir auprès d’un tiers ou si la loi le permet.
En fonction de la configuration de votre navigateur, lorsque vous accédez à notre site Web, un petit fichier (un « témoin ») peut être créé par notre serveur et stocké sur votre ordinateur. Le témoin contient un numéro d’identification unique de la session et est utilisé pour :
- garder la trace de votre commande en ligne;
- nous assurer que vous voyez les bons produits et les prix applicables à la province dans laquelle vous vous trouvez
- personnaliser votre expérience en vous avertissant des fonctionnalités et des informations qui pourraient vous intéresser;
- d’autres finalités.
Un témoin ne peut pas être utilisé pour accéder aux données de votre disque dur ou les compromettre. Si, lorsque vous arrivez sur notre site Web, votre navigateur est configuré pour désactiver les témoins, vous ne serez pas identifié à moins de vous inscrire et de vous connecter. Sachez que les témoins peuvent être nécessaires pour exécuter certaines fonctionnalités de ce site Web, telles que faire des achats ou passer des commandes sur notre boutique en ligne.
INFORMATIONS GLOBALES
Nous recueillons certaines informations globales, comme le suivi de l’adresse Internet des domaines à partir desquels vous visitez notre site et l’analyse de ces données pour établir des tendances et des statistiques, le suivi de votre adresse IP (le numéro qui est automatiquement attribué à votre ordinateur lorsque vous utilisez le Web) et le suivi de votre type de navigateur. Nous utilisons ces informations globales pour diagnostiquer les problèmes au niveau de nos serveurs, pour administrer notre site Web et pour recueillir des informations démographiques générales. Aucune de ces informations n’est liée à vos renseignements personnels. Nous pouvons également générer des profils non-identifiants d’utilisateur type à partir des renseignements personnels fournis lors de l’inscription (comme le nombre total de clients, mais pas leurs noms).
UTILISATION DES ADRESSES IP
Une adresse IP est un numéro qui est automatiquement attribué à votre ordinateur lorsque vous naviguez sur l’internet. Les serveurs Web identifient automatiquement votre ordinateur grâce à son adresse IP. Nous pouvons recueillir les adresses IP à des fins d’administration du système, pour communiquer des informations globales à nos annonceurs et pour contrôler l’utilisation de notre site Web. Lorsque les clients demandent à visiter des pages de notre site Web, nos serveurs enregistrent les adresses IP des clients demandeurs. Normalement, nous ne relions pas les adresses IP à des éléments permettant d’identifier les personnes, ce qui signifie que les sessions des clients sont enregistrées, mais que l’identité du client reste anonyme pour nous. Nous pouvons utiliser et nous utiliserons les adresses IP pour identifier un client lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour faire respecter nos règles ou nos conditions de service ou pour protéger notre service, notre site Web ou toute personne, ou lorsque cela est autrement autorisé ou requis par la loi.
L’UTILISATION, LA DIVULGATION ET LA CONSERVATION
Nous n’utilisons et ne divulguons les renseignements personnels qu’aux finalités pour lesquelles ils ont été recueillis.
Nous pouvons divulguer les renseignements personnels à :
i. une personne qui, selon notre jugement raisonnable, cherche à obtenir l’information en tant que mandataire de la personne concernée;
ii. une société ou une personne que nous avons engagée pour exécuter des activités en son nom, telles que la recherche ou le traitement de données;
iii. une société effectuant des enquêtes sur la solvabilité;
iv. une autorité publique ou un agent d’une autorité publique, si, selon notre jugement raisonnable, il semble exister un danger imminent pour la vie ou la propriété qui pourrait être évité ou minimisé par la divulgation de l’information;
v. lorsque vous consentez à une telle divulgation ou lorsque celle-ci est requise ou autorisée par la loi.
Nous pouvons utiliser et divulguer les renseignements personnels des employés à diverses finalités liées à la mise en place, à la gestion ou à la fin de la relation de travail. Nous ne vendons pas, ne louons pas, ne prêtons pas et n’échangeons pas les renseignements personnels recueillis sur notre site, y compris les formulaires de contact, les demandes de téléchargement ou les listes de courriels.
Nous ne conservons les renseignements personnels que le temps nécessaire à la réalisation des finalités susmentionnées, pour nous conformer à des finalités juridiques ou commerciales ou si la loi l’exige. Par la suite, nous détruisons ces renseignements, les effaçons ou les rendons anonymes. Toutefois, nous conservons pendant au moins un an les renseignements personnels qui ont été utilisés pour prendre une décision concernant un client ou un employé.
EXACTITUDE DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Nous fournissons des efforts raisonnables pour nous assurer que les renseignements personnels en notre possession sont exacts et complets. Vous pouvez demander la rectification de vos renseignements personnels. Si nous rejetons votre demande de rectification, nous noterons cette demande et ce rejet dans votre dossier ou vos renseignements personnels.
PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Nous protégeons les renseignements personnels sous votre contrôle contre les risques de perte, de vol, d’accès non autorisé, de divulgation, de copie, d’utilisation, de modification ou de destruction par des mesures de sécurité adaptées à la sensibilité et au format des informations.
Accès
Sur notification écrite raisonnable de votre part, nous vous donnerons accès, dans un délai de 30 jours ou dans un délai plus long si nous obtenons une prolongation, à tous les renseignements personnels en notre possession et nous vous dirons à quoi servent ces renseignements et à qui ils ont été divulgués.
Nous nous réservons le droit de facturer des frais raisonnables pour permettre l’accès aux renseignements personnels.
Si nous refusons votre demande d’accès, nous vous en informerons par écrit, en documentant les raisons du refus, la disposition pertinente de la loi sur laquelle nous nous appuyons et les moyens de recours à votre disposition, notamment auprès du Commissaire à l’information et à la protection de la vie privée de la Colombie-Britannique.
RÉCLAMATIONS
Si vous avez des réclamations à formuler sur la manière dont nous traitons vos renseignements personnels, vous pouvez déposer une réclamation écrite. Cette réclamation doit indiquer clairement la nature du différend et contenir toutes les informations nécessaires pour vous contacter.
Nous accuserons réception de la réclamation, nous enquêterons sur celle-ci et nous vous informerons du résultat de la réclamation, y compris de toute mesure pertinente prise.
Si une réclamation n’a pas été résolue à votre satisfaction, vous pouvez demander réparation auprès du Commissaire à l’information et à la protection de la vie privée de la Colombie-Britannique.
Liens vers d’autres sites
Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des politiques de confidentialité des sites Web vers lesquels notre site Web peut renvoyer, et notre politique de confidentialité ne s’applique pas à ces sites Web. Ces autres sites Web peuvent envoyer leurs propres témoins aux utilisateurs, recueillir des données ou demander des renseignements personnels. N’oubliez pas que chaque fois que vous fournissez des renseignements personnels en ligne (par exemple, sur des tableaux de messages ou des services de clavardage), ces renseignements peuvent être recueillis et utilisés par des personnes que vous ne connaissez pas. Bien que nous nous efforcions de protéger les renseignements personnels de nos clients, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des renseignements que vous divulguez en ligne et vous les divulguez donc à vos propres risques et périls.
NOTRE ENGAGEMENT EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE DES ENFANTS
La protection de la vie privée des enfants est particulièrement importante pour nous. Notre politique est de nous conformer aux lois applicables. Nous recommandons aux enfants de demander la permission à un parent avant d’envoyer des renseignements personnels, que ce soit à nous ou à toute autre personne en ligne.
RÉVISIONS DE CETTE POLITIQUE
Afin de garantir que la présente politique est à jour et conforme à la loi, nous nous réservons le droit d’apporter des modifications, qui prendront effet 30 jours après l’envoi de la notification.